Código de Conduta

As pessoas são a essência da Casa Hacker. Colocamos as pessoas em primeiro lugar e fazemos o nosso melhor para reconhecer, valorizar e respeitar a diversidade dos nossos contribuidores. A Casa Hacker recebe contribuições de todas as pessoas que compartilham nossos objetivos e querem colaborar de maneira saudável e construtiva dentro da nossa comunidade. Sendo assim, adotamos este código de conduta e exigimos de participantes a concordar e aderir a estas diretrizes para participação na comunidade de modo a nos ajudar a criar uma experiência segura e positiva para toda comunidade.

Estas diretrizes visam apoiar uma comunidade onde há segurança para participar, apresentar novas ideias e inspirar outras pessoas, independentemente de:

• histórico de vida
• situação familiar
• gênero
• identidade ou expressão de gênero
• estado civil
• sexo
• orientação sexual
• deficiências, seja ela física, visual, auditiva, intelectual, psicossocial ou múltipla
• língua materna
• idade
• capacidade
• etnia
• nacionalidade
• situação socioeconômica
• religião
• localização geográfica
• qualquer outra dimensão da diversidade

Abertura, colaboração e participação são aspectos fundamentais do nosso trabalho. Desde o desenvolvimento de novas tecnologias até a elaboração colaborativa de um plano de aula. A diversidade nos fortalece e buscamos a participação de quem a reforce. Estas diretrizes existem para permitir que diversas pessoas e grupos interajam e colaborem em benefício mútuo. Este documento descreve o comportamento esperado e proibido.

Quando e como usar estas diretrizes

Estas diretrizes descrevem o comportamento esperado de integrantes da comunidade Casa Hacker em todas as atividades da Casa Hacker, tanto off-line como on-line. Sua participação depende de seguir estas diretrizes em todas as atividades da Casa Hacker, incluindo, mas não limitado a:

• trabalhar em espaços da Casa Hacker;
• trabalhar com demais participantes da comunidade Casa Hacker virtualmente ou no mesmo local;
• representar a Casa Hacker em eventos públicos;
• representar a Casa Hacker em mídias sociais (contas oficiais, contas da equipe, contas pessoais, páginas em redes sociais);
• participar de eventos externos e treinamentos da Casa Hacker;
• participar de fóruns, listas de discussão, wikis, sites, canais de bate-papo, reuniões em grupo ou individuais e correspondências relacionadas a Casa Hacker.

Se você experimentar um comportamento fora das comunidades da Casa Hacker, pessoalmente ou on-line, que faça com que a participação na Casa Hacker não seja uma experiência de comunidade segura e positiva para todas as pessoas, entre em contato conosco pelo canal de denúncia. Embora este código de conduta esteja especificamente dirigido para o trabalho e para a comunidade da Casa Hacker, estamos cientes que as ações fora dos espaços on-line ou individuais da Casa Hacker podem ter um impacto profundo na saúde da comunidade. Esse é um tópico presente no âmbito da diversidade e da inclusão. Prevemos discussões amplas nas nossas comunidades sobre os limites apropriados.

Comportamento esperado

Esperamos os seguintes comportamentos de integrantes da Casa Hacker:

Seja respeitoso

Valorize as ideias, os estilos e os pontos de vista de cada um. Nem sempre concordaremos, mas isso não justifica comportamentos desrespeitosos. Esteja aberto a diferentes possibilidades e a assumir erros. Seja gentil em todas as interações e comunicações, especialmente ao debater os méritos das diferentes opções. Esteja ciente do impacto das suas ações e de como as interações intensas poderão afetar as pessoas. Seja direto, construtivo e positivo. Assuma a responsabilidade pela repercussão dos seus atos e por seus erros. Se alguém disser que foi prejudicado por suas palavras ou ações, ouça com atenção, peça desculpas sinceramente e mude seu comportamento no futuro.

Seja direto, mas profissional

É provável que ocorram discussões sobre casos em que uma crítica é respeitosa e quando ela não for. Precisamos falar diretamente quando discordamos e quando pensamos que precisamos melhorar. Não podemos ocultar a realidade. Fazê-la respeitosamente é difícil, fazê-la quando outros não estejam atentos é mais difícil, e ouvir esses comentários quando eles se referem a nós podem ser ainda mais difíceis. Precisamos de honestidade, diretos e respeito.

Preze pela inclusividade

Procure perspectivas diversas. A diversidade de pontos de vista e de pessoas em equipes estimula a inovação, mesmo que nem sempre seja confortável. Encoraje todas as vozes. Ajude as novas perspectivas a serem ouvidas e ouça atentamente. Ao se encontrar dominando uma discussão, é importante parar e incentivar outras vozes a participarem. Esteja ciente de quanto tempo é ocupado por pessoas dominantes do grupo. Forneça formas alternativas de contribuição ou participação quando possível.

Inclua todas as pessoas em uma interação, respeitando e facilitando sua participação se elas:

• estiverem remotas (por vídeo ou telefone);
• forem falantes de outras línguas;
• forem de uma cultura diferente;
• usarem pronomes diferentes de "ele" ou "ela", como “elu”, usando as formas neutras das palavras ou as substituindo;
• estiverem em um fuso horário diferente;
• enfrentarem outros desafios para participar.

Pense em como você pode facilitar maneiras alternativas de contribuir ou participar. Se você estiver dominando uma discussão, dê um passo atrás. Abra caminho para outras vozes e escute atentamente.

Compreenda as diferentes perspectivas

Nosso objetivo não é “vencer” cada divergência ou discussão. É mais produtivo estar aberto a ideias que melhoram as nossas próprias ideias. Esforce-se para ser um exemplo de pensamento inclusivo. “Vencemos” quando as diferentes perspectivas enriquecem e fortalecem o nosso trabalho.

Valorize e adapte-se às nossas semelhanças e diferenças

Somos de muitas culturas e têm experiências diversas. As diferenças culturais podem abranger tudo, desde práticas religiosas oficiais até hábitos pessoais e roupas. Seja respeitoso com as pessoas que adotam diferentes práticas culturais, atitudes e crenças. Trabalhe para eliminar seus próprios preconceitos, tendências e práticas discriminatórias. Pense nas necessidades dos outros do ponto de vista deles. Refira-se às pessoas do modo que elas preferem (incluindo pronomes) e o tom de voz apropriado. Respeite o direito das pessoas à privacidade e confidencialidade. Esteja aberto para aprender e informar, bem como procurar informar-se. Não é realista esperar que pessoas conheçam as práticas culturais de todos os grupos étnicos e culturais, mas precisamos reconhecer que a cultura nativa de cada um é apenas parte das interações positivas.

Lidere pelo exemplo

Ao combinar suas ações com suas palavras, você se torna uma pessoa que outrem querem seguir. Suas ações influenciam comportamentos e respostas com resultados esperados pela nossa organização. Projete seu trabalho para inclusão. Seja responsável e responsabilize-se pelos comportamentos inclusivos. Tome decisões que tenham como base a melhor contribuição possível para a missão da Casa Hacker.

Comportamentos que não devem ser tolerados

Os seguintes comportamentos são considerados inaceitáveis, de acordo com este código de conduta.

Violência e ameaças de violência

Violência e ameaças de violência não são aceitáveis, sejam on-line ou off-line. Isso inclui incitação à violência contra qualquer pessoa, inclusive incentivando a autoagressão.

Ataques pessoais

Conflitos inevitavelmente surgem, mas a frustração nunca deverá transformar-se em um ataque pessoal. Não é permitido o insulto, humilhação ou menosprezo. Atacar alguém por suas opiniões, crenças e ideias não é aceitável. É importante falar diretamente quando discordamos e quando pensamos que precisamos melhorar. No entanto, essas discussões precisam ser conduzidas de maneira respeitosa e profissional, mantendo o foco no assunto em questão.

Linguagem pejorativa

Linguagem prejudicial ou ofensiva relacionada a:

• histórico de vida
• situação familiar
• gênero
• identidade ou expressão de gênero
• estado civil
• sexo
• orientação sexual
• deficiências, seja ela física, visual, auditiva, intelectual, psicossocial ou múltipla
• língua materna
• idade
• capacidade
• raça e/ou etnia
• nacionalidade
• status socioeconômico
• religião
• localização geográfica
• outros atributos

não é aceitável. Isso inclui intencionalmente referir-se a uma pessoa por um gênero ao qual ela não se identifica e/ou questionar a legitimidade da sua identidade de gênero. Se você não tiver certeza se uma palavra for pejorativa, não a use. Isso também inclui discriminação recorrente sutil e/ou indireta; quando solicitado a parar, pare o comportamento em questão.

Contato físico ou atenção sexual inoportunos

A atenção sexual e o contato físicos indesejados não são aceitáveis. Isso inclui piadas, imagens e comentários sexualizados em interações, comunicações ou materiais de apresentação, toques e apalpações inadequados, bem como avanços sexuais. Isso inclui tocar uma pessoa sem permissão, incluindo áreas sensíveis. Isso também inclui bloquear fisicamente ou intimidar uma pessoa. Contato físico ou contato físico simulado (por exemplo, emojis inapropriados) sem consentimento não são aceitáveis. Isso inclui o compartilhamento e a distribuição de imagens ou texto sexualizados.

Comportamento perturbador

A interrupção constante de atividades não será tolerada. Isso inclui:

• Cortar ou interromper a mediação.
• Tomar bebidas alcoólicas ou usar drogas recreativas em excesso, ou pressionar outrem a fazê-lo.
• Fazer comentários pejorativos sobre quem se abstém de bebidas alcoólicas ou outras substâncias, pressionar as pessoas para beberem, falar sobre sua abstinência ou preferências ou pressioná-las para beberem.
• Influenciar ações em grupo que causam hostilidade na atividade.

Influenciar comportamento inaceitável

Trataremos os atos que influenciam ou orientam esse comportamento da mesma maneira que tratamos nas atividades, e as mesmas consequências serão aplicadas.

Consequências do comportamento inaceitável

O mau comportamento de qualquer integrante, incluindo autoridades de tomada de decisão, não será tolerado. Os esforços intencionais de excluir pessoas (exceto como parte de uma consequência das diretrizes ou outras ações oficiais) das atividades da Casa Hacker não são aceitáveis e serão tratados adequadamente.

Os relatos de assédio/discriminação serão pronta e cuidadosamente investigados pelas pessoas responsáveis pela segurança do espaço e da atividade. Serão tomadas medidas adequadas para resolver cada situação.

É esperado que ao receber uma solicitação para interromper o comportamento inaceitável, isso seja feito imediatamente. Ao violar estas diretrizes, poderá ser solicitado que saia de um evento ou espaço on-line, temporariamente ou durante a atividade. Além disso, você poderá sofrer expulsão da participação em espaços ou atividades e eventos futuros definitivamente.

A equipe da Casa Hacker será responsabilizada, além destas diretrizes, perante a legislação quando aplicável. Ao violar estas diretrizes, a equipe da Casa Hacker estará sujeita a outras consequências como a rescisão do contrato de trabalho e/ou prestação de serviços, voluntário ou não. Para contratantes ou fornecedores, a violação destas diretrizes afetam a continuidade ou renovação do contrato.

Além disso, o abuso do processo de denúncia por qualquer participante será considerado como violação destas diretrizes e estará suscetível às mesmas consequências. As denúncias falsas, especialmente para retaliar ou excluir, não serão aceites ou toleradas.

Denúncias

Se você está enfrentando um comportamento inaceitável que não é tolerado, conforme descrito acima, reporte pelo canal de denúncia e com a pessoa responsável pela atividade ou espaço da Casa Hacker. Quando seu caso é encaminhado ao canal de denúncia chega ao Compliance Office. Após receber uma descrição concisa da sua situação, revisaremos e determinaremos os passos a seguir. Além de realizar as investigações, podemos fornecer uma variedade de recursos, de uma consulta privada a outros recursos da comunidade. Envolveremos outras pessoas apenas quando for necessário para tratar adequadamente cada situação.

Informe também se você observar uma situação potencialmente perigosa, alguém em perigo ou violações destas diretrizes, mesmo que a situação não esteja acontecendo com você.

Se você acreditar que foi injustamente acusado de violar estas diretrizes, siga o mesmo processo de denúncia.

Quem contatar

Compliance Office, canais disponíveis:

Canal de Denúncias (uso interno e externo): compliance.casahacker.org
E-mail (uso interno e externo): compliance@casahacker.org
Jira Service Management (uso interno): jira.casahacker.org/servicedesk
Correspondência: Associação Casa Hacker, A/C Compliance Office, R. Dr. Renato Paes de Barros, 618, Cj 01 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04530-000.

Espaços

Cada espaço físico ou virtual da Casa Hacker deve ter um responsável.

Eventos

Todos os eventos Casa Hacker terão uma diretriz de segurança específica com contatos de emergência e antiabuso no evento, bem como on-line. Esses contatos serão destacados durante todo o evento e em materiais impressos e on-line. Líderes de organização de atividades devem mencionar este código de conduta antes do início da atividade, programa ou projeto.

As denúncias receberão uma confirmação de recebimento pelo canal de denúncia. Visto que um incidente tenha sido investigado e uma decisão tenha sido comunicada às partes relevantes, terão a oportunidade de recorrer da decisão por meio do canal de denúncia escolhido.

Faça perguntas

Encorajamos a fazerem perguntas sobre estas diretrizes. Se você estiver organizando um evento ou atividade, procure dicas para estabelecer a inclusão para seu evento, atividade ou espaço. Sua opinião é bem-vinda e você sempre receberá uma resposta em até 72 horas úteis ao entrar em contato canal de denúncia.

Modificações destas diretrizes

A Casa Hacker pode alterar as diretrizes ao longo do tempo e também pode variar os procedimentos que estabelece, quando apropriado, em um caso particular. A sua concordância em cumprir com estas diretrizes será considerada um acordo sobre quaisquer alterações. Caso a Casa Hacker modifique as diretrizes, a versão atualizada pode ser encontrada em https://casahacker.org.