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gouvernance · LGPD

Politique de confidentialité

dernière mise à jour · 8 septembre 2026 · en cours de revue juridique

Ceci est une traduction de courtoisie. La version portugaise est celle qui prévaut sur le plan juridique, et c’est elle qui est en cours de revue juridique.

1. Qui nous sommes, et qui répond

Associação Casa Hacker, CNPJ (registre des entreprises du Brésil) 36.038.079/0001-97, association civile sans but lucratif dont le siège est à São Paulo et l’activité à Campinas, État de São Paulo. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites ici, au sens de la LGPD brésilienne (loi 13.709/2018).

Délégué à la protection des données (DPO) : Geraldo Barros — privacidade@casahacker.org. C’est le canal pour toute question ou demande concernant vos données, et nous répondons sous 15 jours.

2. Ce que couvre ce document

Il couvre le traitement des données personnelles sur tous les fronts de la Casa Hacker, et pas seulement sur ce site : programmes éducatifs et socioculturels, inscriptions aux événements, relation avec l’équipe et les prestataires, obligations comptables et fiscales, reddition de comptes aux financeurs et canal de signalement.

La liste complète des opérations de traitement est tenue en interne dans un Registre des activités de traitement (RoPA), avec finalité, base légale, durée de conservation et sous-traitants concernés, révisé périodiquement. Ce qui est résumé ci-dessous en découle.

3. Données que nous traitons, par finalité

Nous regroupons par à quoi cela sert, car c’est cela qui détermine ce que nous demandons et combien de temps nous le conservons.

  • Programmes éducatifs et socioculturels — identification, coordonnées, adresse, date de naissance, données du représentant légal, registre d’activités, présence, progression et travaux rendus ; lorsque le programme évalue son impact, également les réponses aux instruments d’évaluation. Comprend le dossier social des participants.
  • Inscription aux événements ouverts — nom, coordonnées, adresse, date de naissance, genre, besoins d’accessibilité, présence et délivrance d’attestation.
  • Équipe, prestataires et fournisseurs — données d’enregistrement, financières, fiscales et contractuelles ; vérification d’intégrité (due diligence) exigée par la législation anticorruption brésilienne ; avantages, déplacements et téléphonie professionnelle.
  • Obligations comptables, fiscales et statutaires — comptabilité, factures, documents statutaires et certificats numériques des représentants légaux.
  • Reddition de comptes aux financeurs — données des participants exigées par les conventions et les systèmes publics de financement culturel.
  • Communication et site — nom, courriel et le message envoyé ; données de navigation, lorsque vous acceptez la mesure d’audience et la mesure publicitaire (voir cookies).
  • Canal de signalement — ce que la personne rapporte, et son identification seulement si elle souhaite s’identifier (voir canal de signalement).

4. Enfants et adolescents

Une grande partie de nos programmes s’adresse aux enfants et aux adolescents — c’est la raison d’être de la Casa Hacker, et c’est pourquoi cette section existe à part.

  • Le traitement respecte l’article 14 de la LGPD : l’intérêt supérieur de l’enfant et de l’adolescent guide chaque décision sur la donnée.
  • La participation requiert le consentement spécifique et mis en évidence d’au moins un des parents ou du représentant légal (art. 14, §1), recueilli dans le Formulaire de participation.
  • Nous ne conditionnons pas la participation à une de nos activités à la fourniture de données au-delà du nécessaire (art. 14, §4).
  • L’usage de l’image et du témoignage fait l’objet d’une autorisation propre, distincte de l’inscription, et elle peut être retirée.
  • La demande d’accès, de rectification ou de suppression peut être faite par le représentant légal, via le formulaire au bas de cette page.

5. Données sensibles

Certaines activités exigent des données que la LGPD qualifie de sensibles (art. 5, II). Nous ne traitons que le nécessaire, et toujours sur une base propre — jamais par commodité.

  • Santé et handicap — lorsque vous nous indiquez un besoin d’accessibilité pour participer à un événement ou à une activité. Cela ne sert qu’à organiser cette participation.
  • Données d’enfants et d’adolescents dans le dossier social — suivi du développement et de la participation aux programmes, avec le consentement du représentant.
  • Origine ethnique/couleur et genre — utilisées de façon agrégée, pour mesurer la portée et l’équité des programmes et rendre compte aux financeurs.
  • Biométrie — uniquement lors de la délivrance du certificat numérique ICP-Brasil des représentants légaux, sur exigence de l’autorité de certification.

Nous n’utilisons pas de données sensibles pour la publicité, le profilage commercial ni aucune décision automatisée.

6. Bases légales

Chaque traitement a une base légale déclarée. Celles que nous utilisons :

  • Consentement (art. 7, I ; art. 11, I) — inscription aux événements, communications facultatives, cookies de mesure d’audience, usage de l’image et du témoignage, et dossier social des participants ;
  • Consentement du représentant légal (art. 14, §1) — participation d’enfants et d’adolescents ;
  • Exécution d’un contrat (art. 7, V) — relation avec l’équipe, les prestataires, les fournisseurs et les partenaires, et mise en œuvre des programmes ;
  • Obligation légale ou réglementaire (art. 7, II ; art. 11, II, a) — comptabilité, fiscalité, statuts, reddition de comptes aux organismes publics et aux financeurs, et instruction d’un signalement ;
  • Intérêt légitime (art. 7, IX) — sécurité de l’information, prévention de la fraude, assistance technique au matériel de l’association et amélioration des programmes.

7. Cookies et stockage local

Essentiel (toujours actif) : nous conservons dans votre navigateur (localStorage) vos préférences de la barre d’accessibilité (thème, police, contraste, etc.) et votre choix dans cet avis. Rien de tout cela ne vous identifie ni ne quitte votre appareil.

Mesure d’audience et mesure publicitaire (facultatives, seulement si vous acceptez) : si vous acceptez dans l’avis, nous activons Google Analytics 4 avec IP anonymisée pour comprendre comment le site est utilisé. La même acceptation permet de mesurer quelles annonces du programme Google Ad Grants vous ont amené ici : le cookie _gcl_aw conserve pendant 90 jours l’identifiant du clic sur l’annonce, et le décompte des conversions (un document téléchargé, un courriel commencé) est envoyé à Google Ads — sans aucune donnée qui vous identifie. Vous pouvez refuser sans perdre aucune fonction. Pour révoquer ensuite, effacez les données de ce site dans le navigateur — l’avis réapparaît à la visite suivante.

Pas de publicité personnalisée ni de remarketing. La personnalisation des annonces est refusée dans le Consent Mode lui-même, Google Signals est désactivé, et vos données ne servent ni à construire des profils ni à vous suivre sur d’autres sites. Nous ne vendons pas de données de navigation.

8. Avec qui nous partageons

Nous ne vendons ni ne cédons de données personnelles. Le partage se produit dans trois situations, et dans celles-là seulement :

  • Sous-traitants — entreprises qui traitent des données pour notre compte et sur nos instructions, afin de rendre l’activité possible. Nous exigeons une clause de protection des données au contrat. Par catégorie : infrastructure et informatique en nuage, signature électronique, système de gestion financière et comptable, plateforme éducative, plateforme d’inscription aux événements, mobilité et déplacements, avantages, téléphonie, certification numérique et plateforme du canal de signalement.
  • Responsables de traitement autonomes — institutions qui reçoivent la donnée et la traitent ensuite sous leur propre décision et responsabilité : financeurs et fondations auxquels nous rendons compte, organismes publics de financement culturel et services d’enregistrement.
  • Autorités — lorsque la loi l’exige, et dans la limite de ce qui est exigé.

La liste nominative des sous-traitants et la situation contractuelle de chacun figurent dans notre registre interne et peuvent être demandées via le formulaire au bas de cette page, en choisissant « Avec qui l’avez-vous partagé ? ».

9. Transfert international

Une partie de notre infrastructure se trouve hors du Brésil, et cela doit être dit clairement : il y a transfert international de données (art. 33 de la LGPD).

  • Nuage et collaboration — services d’infrastructure, courriel, stockage et visioconférence hébergés aux États-Unis. L’ensemble des données de l’organisation y transite.
  • Sauvegarde en nuage — copies chiffrées dans des régions hors du Brésil.
  • Mesure d’audience du site et mesure publicitaire — Google Analytics 4 et Google Ads traitent les données de navigation aux États-Unis, et ne sont activés que si vous acceptez.
  • Mobilité professionnelle — le service de transport utilisé dans les activités de l’organisation est exploité par une entreprise aux États-Unis.

Le transfert s’appuie sur des clauses contractuelles de protection des données avec les sous-traitants et sur le respect de l’art. 33. Nous conservons une sauvegarde redondante dans un centre de données au Brésil (Valinhos, São Paulo), et le Cockpit — notre système interne, où vit le dossier des participants — fonctionne sur un serveur au Brésil (São Paulo).

10. Combien de temps nous conservons

La durée suit la finalité, et ce que la loi exige. Passé ce délai, la donnée est supprimée ou anonymisée.

  • Comptabilité, fiscalité et due diligence fournisseur — 10 ans, sur exigence de la législation fiscale brésilienne ;
  • Contrats et relation avec l’équipe et les prestataires — durée + 5 ans ;
  • Programmes et dossier social — durée + 5 ans, délai de la reddition de comptes aux financeurs ;
  • Évaluation d’impact — réponses individuelles jusqu’à la publication du rapport de cycle ; anonymisées ensuite. Résultats agrégés : cycle + 5 ans ;
  • Inscription à un événement — 2 ans après l’événement ;
  • Formulaire de contact — 24 mois ;
  • Signalement — instruction + 5 ans ;
  • Document statutaire et validité juridique de signature — permanent, par nature du registre ;
  • Mesure d’audience du site — 26 mois ;
  • Mesure publicitaire — 90 jours (cookie _gcl_aw) ;
  • Préférences dans votre navigateur — jusqu’à ce que vous les effaciez.

11. Sécurité

Données en transit via TLS 1.2 ou supérieur. Données au repos chiffrées, et sauvegardes chiffrées.

L’accès se fait par profil et par périmètre — chaque personne n’atteint que la donnée nécessaire à sa fonction — et les actions sur des données personnelles sont consignées dans une piste d’audit chaînée par hachage, qui n’autorise aucune modification rétroactive.

Nous tenons un registre des incidents de sécurité. Si un incident présente un risque important pour vos droits, nous vous en informons, ainsi que l’ANPD (autorité brésilienne de protection des données), comme l’exige l’art. 48.

12. Vos droits, et comment les exercer

À tout moment, vous pouvez :

  • Confirmer qu’un traitement existe et accéder à vos données ;
  • Rectifier une donnée incomplète, inexacte ou obsolète ;
  • Demander l’anonymisation, le blocage ou la suppression d’une donnée inutile ou excessive ;
  • Demander la portabilité ;
  • Savoir avec qui nous l’avons partagée ;
  • Retirer votre consentement, et savoir ce qui se passe si vous ne consentez pas ;
  • Vous opposer à un traitement réalisé sans consentement.

La voie à suivre est le formulaire au bas de cette page. Il ouvre une demande formelle avec un numéro de protocole et un délai décompté, qui entre directement dans la file du DPO — vous n’avez pas besoin de connaître le nom juridique de ce que vous voulez, il suffit de choisir la phrase la plus proche de votre question. Nous répondons sous 15 jours.

Le formulaire ne demande aucune pièce d’identité, et vous ne devez pas y envoyer de CPF, de pièce d’identité ni de photo de document. Si la demande exige de confirmer qu’il s’agit bien de vous, le DPO en convient dans sa réponse, de façon proportionnée.

Si vous préférez écrire, privacidade@casahacker.org vaut autant et respecte le même délai. Et vous pouvez à tout moment saisir l’ANPD.

13. Canal de signalement

Irrégularité, harcèlement ou manquement à l’éthique disposent d’un canal propre, confidentiel et indépendant de cette politique : compliance.casahacker.org.

L’identification est facultative. Lorsque la personne s’identifie, son identité est protégée et l’accès restreint à celles et ceux qui instruisent. La purge du dossier est un acte humain du DPO, sans automatisation.

14. Modifications de cette politique

Lorsque cette politique change de façon substantielle, nous mettons à jour la date en haut et, si le changement touche une base légale ou élargit une finalité, nous vous en informons par les canaux que vous utilisez déjà avec nous.

Les ancres des sections (#dados, #direitos, #solicitar…) sont stables : un lien que vous avez partagé continue de fonctionner.

// exercer vos droits

Demandez vos données

Cette partie de la page est faite pour vous. Si Casa Hacker détient des données sur vous — parce que vous vous êtes inscrit·e à un événement, que vous avez été membre, que vous nous avez écrit ou que vous recevez la newsletter —, la loi brésilienne vous donne le droit de savoir lesquelles, de les faire corriger, de les faire effacer et de les emporter.

Le formulaire ci-dessous ouvre une demande formelle, avec un numéro de suivi et un délai. Pas besoin de connaître le nom juridique de ce que vous voulez : choisissez la phrase qui ressemble le plus à votre question.

Ce que vous voulez demander

Ce sont les droits de l’article 18 de la LGPD, écrits comme nous les dirions à voix haute.

Ouvrir la demande

Comment nous devons vous appeler dans la réponse. Si votre fiche est peut-être à un autre nom, indiquez les deux.

C’est là que part la réponse. Vérifiez-le avant d’envoyer : sans lui, la demande n’a aucun retour possible.

Facultatif. Cela aide à retrouver votre fiche plus vite — et c’est pour cela que nous n’avons pas besoin de pièce d’identité.

Facultatif, mais plus c’est précis, plus c’est rapide : le nom d’un événement, une date, une ancienne adresse e-mail. Jusqu’à 2000 caractères. N’écrivez ici ni mot de passe ni numéro de document.0/2000

J’autorise Casa Hacker à utiliser mon nom et mon adresse e-mail pour traiter cette demande et y répondre.

Ici, nous NE demandons PAS de pièce d’identité

Ce formulaire ne demande ni CPF, ni carte d’identité, ni photo d’un document — et vous ne devez rien envoyer de tel par ici. Un numéro saisi dans un formulaire ouvert ne prouve pas que la personne est bien celle qu’elle prétend être, et conserver la pièce d’identité de toute personne qui dépose une demande créerait précisément le risque que ce canal existe pour réduire.

Si votre demande exige de confirmer votre identité — effacer des données demande plus de certitude que répondre à une question —, le délégué à la protection des données répond à l’adresse e-mail que vous indiquez et n’y demande que ce qui correspond à ce cas précis. Méfiez-vous de tout message réclamant un document, un mot de passe ou un paiement au nom de Casa Hacker en dehors de cette conversation.

Ce qui se passe après l’envoi

  1. 01

    Vous recevez un numéro de suivi

    Il s’affiche ici à l’écran, sous la forme d’un code court — DS-HV59, par exemple. Notez-le : c’est ainsi que vous désignerez la demande s’il faut nous écrire plus tard.

  2. 02

    La demande entre dans la file du délégué

    Elle va directement dans le tableau de bord protection des données de Casa Hacker, avec la date de réception et le délai déjà décomptés. Personne n’a rien à faire suivre.

  3. 03

    Nous pouvons écrire pour confirmer que c’est bien vous

    Uniquement à l’adresse e-mail que vous avez indiquée, et uniquement ce que cette demande précise exige. C’est pour cela que l’e-mail est obligatoire et que la pièce d’identité n’est pas demandée.

  4. 04

    La réponse arrive sous 15 jours

    C’est le délai de l’article 19 de la LGPD, le même que promet le point 6 de cette politique. Si la demande est complexe, nous écrivons avant l’échéance pour dire où elle en est.

  5. 05

    Si la réponse ne vous convient pas

    Vous pouvez répondre à l’e-mail et demander un réexamen, et vous pouvez saisir l’ANPD, l’autorité brésilienne de protection des données.

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Valable pour les deux devises

Creditor Agent (BICFI)BPABBRRJ
Creditor AgentBANCO BTG PACTUAL S.A.
Bank addressPraia de Botafogo, 501 — Rio de Janeiro — Brazil
IBAN / OtherBR8130306294000500002143176C1
BeneficiaryASSOCIACAO CASA HACKER
Beneficiary addressRua Doutor Renato Paes de Barros, 618 — Itaim Bibi — São Paulo — SP — 04530000 — Brasil

USD

Intermediary Agent (BICFI)CITIUS33
Intermediary AgentCITI, NEW YORK — US
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EUR

Intermediary Agent (BICFI)CHASDEFX
Intermediary AgentJP MORGAN FRANKFURT — DE
BTG account with intermediary6231431278

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