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Internet Segurainitiative de casa hacker · inclusion numérique

un internet qui joue collectif.

Formation gratuite à la citoyenneté numérique pour celles et ceux qui éduquent et transforment les communautés. Une initiative de Casa Hacker, avec des formations en présentiel dans cinq villes : Sumaré, Hortolândia, Nova Odessa, Campinas et Americana.

Formation en présentiel d'Internet Segura avec des éducateurs participants

Sumaré · Hortolândia · Nova Odessa · Campinas · Americana

05villes de la région
100%gratuit et en présentiel
+700personnes déjà formées
1kit de l'éducateur ouvert

Besoin d'aide maintenant ?

// le programme

la sécurité numérique s’apprend en réseau

Internet Segura est l'initiative de Casa Hacker qui forme celles et ceux qui prennent déjà soin des autres à prendre soin aussi de ce qui se passe à l'écran : leaders sociaux, éducateurs, enseignants, animateurs et familles qui veulent protéger leurs communautés et leurs territoires. La formation est gratuite et en présentiel, et chaque personne repart avec le Kit de l'Éducateur pour multiplier.

La base méthodologique vient d’un partenariat de longue date avec Tactical Tech, à Berlin, dont Casa Hacker traduit et adapte le Data Detox Kit au Brésil depuis 2018, et du guide « Decifrando a Privacidade Digital », écrit avec Proteka en 2021. Depuis, plus de sept cents personnes sont passées par les formations, de São Paulo à Ubatuba, dont des conseillers tutélaires à l’Escola de Conselhos de l’Unicamp et des éducateurs de 23 organisations de la région métropolitaine de Campinas.

Interdire n'éduque pas. Éduquer protège. C'est la phrase qui résume la posture du programme : internet n'est pas un lieu dangereux, c'est la plus grande place publique qui ait jamais existé, et qui prend soin des gens a le devoir de leur apprendre à la traverser.

  1. écoute

    Qu’est-ce qui inquiète ce territoire ? Qui est le plus exposé ? Qui s’en occupe déjà ?

  2. dialogue

    Un cercle avec celles et ceux qui éduquent et qui prennent soin, pour nommer les risques et les doutes réels.

  3. formation

    En présentiel, gratuite, avec des activités et le téléphone en main. Personne ne repart sans avoir changé un réglage.

  4. kit

    Chaque personne emporte ce guide, le diaporama et les plans d’activité.

  5. multiplication

    Qui a été formé forme. Casa Hacker reste en soutien à falae@casahacker.org.

// les formations

trois publics, un territoire

Éducateurs, animateurs et leaders

Pour celles et ceux qui animent des groupes : enseignants, éducateurs sociaux, animateurs de collectifs et leaders de quartier. Un après-midi de formation avec tout le kit et un premier cercle programmé avant de partir.

Conseillers tutélaires et réseau de protection

Pour celles et ceux qui reçoivent le cas quand quelque chose a déjà mal tourné. Reconnaître la violence en ligne contre les enfants et les adolescents, préserver les preuves et orienter. Menée avec l’Escola de Conselhos de l’Unicamp.

Familles et communauté

Des cercles ouverts au centre communautaire, à l’église, à l’association. Arnaques, mots de passe, temps d’écran et règles de la maison, téléphone en main et sans que personne n’ait à montrer son propre écran.

// pour les institutions et les territoires

Vous voulez former des leaders et des éducateurs de votre communauté

Écoles, organisations sociales, collectifs, conseils, services publics et églises peuvent recevoir une formation Internet Segura en présentiel. Écrivez-nous en indiquant le public, le nombre de personnes et le lieu. Nous répondons avec une proposition de date.

écrire à casa hacker →

falae@casahacker.org

// kit de l'éducateur · guide numérique

Kit de l'Éducateur

Tout le contenu des formations, pour celles et ceux qui vont l’enseigner. Douze chapitres, huit plans d’activité, un diaporama et les modèles de communication. Lisez dans l’ordre ou allez droit à ce que votre territoire demande.

diaporama →flyer et affiche →

licence cc by-sa 4.0 · copiez, adaptez et multipliez, en citant casa hacker

// chapitre 0 · Pourquoi commencer

Pourquoi la communauté doit parler d'internet

Internet n'est pas un lieu dangereux. C'est la plus grande place publique qui ait jamais existé, et celles et ceux qui prennent soin des autres ont le devoir d'apprendre à la traverser.

Neuf foyers brésiliens sur dix ont internet. Chez eux, l’enfant fait ses devoirs sur le téléphone, la grand-mère reçoit son allocation par l’application, le jeune cherche son premier emploi sur un site et la mère apprend par le groupe de la rue que l’école a fermé plus tôt. La place, le guichet, le panneau d’affichage et la poste ont fini dans le même appareil.

Personne n’a appris à personne à vivre là. L’enquête TIC Kids Online, du Cetic.br, montre que plus des deux tiers des enfants et adolescents de 9 à 17 ans utilisent déjà les réseaux sociaux, et que trois sur quatre utilisent internet pour les travaux scolaires. Près de la moitié admet ne pas savoir dire si une information trouvée en ligne est vraie. Les adultes qui s’occupent de ces enfants ne sont pas en bien meilleure posture : ils ont appris seuls, dans la peur, une arnaque à la fois.

Internet n’est pas un lieu dangereux

Autant le dire tout de suite, parce que c’est la première chose que la conversation sur la sécurité a tendance à oublier. Internet est fantastique. Il a raccourci la file au dispensaire, mis la bibliothèque du monde dans la poche et donné une voix à qui n’a jamais eu de micro. Casa Hacker existe pour que la périphérie commande cette technologie, et non l’inverse.

La sécurité numérique n’est pas une liste de peurs. C’est l’ensemble des habitudes qui permettent à une personne d’utiliser le réseau avec autonomie : savoir ce qui est à soi, savoir ce qu’on donne en échange, reconnaître un appât, vérifier avant de partager, et savoir vers qui se tourner quand quelque chose tourne mal. Qui sait cela navigue plus, pas moins.

La peur paralyse. Le savoir-faire libère.

Pourquoi c’est à celles et ceux qui éduquent d’enseigner cela

La loi a déjà répondu. Le Marco Civil da Internet, la loi brésilienne sur les droits en ligne (loi 12.965/2014), dit dans son article 26 que le devoir de l’État en matière d’éducation inclut la formation à un usage sûr, conscient et responsable d’internet, comme outil de citoyenneté. L’Estatuto da Criança e do Adolescente, le Statut brésilien de l’enfant et de l’adolescent (ECA), s’applique dans et hors du réseau. La loi 13.185/2015 oblige à prévenir le harcèlement, y compris celui qui passe par l’écran. Et la loi 15.211/2025, l’ECA Digital, exige désormais des plateformes la vérification de l’âge et la supervision par les responsables.

Mais la loi n’arrive pas toute seule dans le territoire. Qui arrive, c’est l’enseignante, la personne référente du quartier, l’éducateur social, la facilitatrice du collectif, la conseillère tutélaire (membre du Conselho Tutelar, l’organe brésilien de protection de l’enfance). Ce sont des gens qui ont déjà la confiance de la communauté et qui voient le problème avant qu’il ne devienne une affaire de police : la fille qui ne vient plus aux rencontres, le garçon qui est tombé dans une arnaque avec l’argent de sa mère, le groupe WhatsApp qui a répandu un mensonge sur un voisin.

Ce kit a été écrit pour ces gens-là. Pas besoin d’être technicien. Il faut savoir converser.

Un rôle sans nom n’est à personne. Celui-ci est à qui éduque.

Interdire n’éduque pas. Éduquer protège.

Retirer le téléphone, bloquer l’application et couper le réseau, ça règle le problème pour un après-midi. Le lendemain, l’enfant est sur le téléphone d’un camarade, et cette fois sans personne à qui poser de questions. Un contrôle rigide sans dialogue apprend à contourner, pas à se protéger.

Le chemin que Casa Hacker a appris auprès de plus de sept cents personnes formées est autre : d’abord écouter ce qui inquiète ce territoire, puis ouvrir un cercle de dialogue avec celles et ceux qui éduquent et qui prennent soin, ensuite former en présentiel et, à la fin, laisser entre les mains de chaque personne un matériel pour continuer. Ce kit est ce matériel.

Comment utiliser ce kit

Les chapitres suivent un ordre, mais n’ont pas besoin d’être lus à la suite. Les trois premiers parlent de ce qui relève de l’adulte : vie privée, mots de passe et arnaques. Il vaut la peine de commencer par eux, parce que personne n’enseigne ce qu’il ne pratique pas. Les deux suivants, désinformation et bien-être, sont ceux qui donnent le plus en cercle de conversation. Les chapitres sur le cyberharcèlement, la violence et que faire sont à consulter quand le problème apparaît, et à lire avant, pour ne pas être pris de court. À la fin viennent la loi en une page, les plans d’activité par âge et les ressources.

Chaque chapitre se termine par deux blocs. À emporter dans la communauté propose des dynamiques prêtes à l’emploi, testées dans les formations de la maison. Pour approfondir propose peu de liens, tous vérifiés. Si l’un d’eux ne fonctionne plus, signalez-le à falae@casahacker.org.

Ce matériel appartient à Casa Hacker et est sous licence Creative Commons BY-SA 4.0 : vous pouvez le copier, l’imprimer, l’adapter et le redistribuer, à condition de citer la source et de conserver la même licence. Il a été fait pour être multiplié.

// chapitre 1 · Vie privée et données

Vie privée et données : ce qui est à vous et ce que vous donnez

Public, privé et intime. L'empreinte que chaque clic laisse. Et l'économie qui fait que le « gratuit » vaut autant d'argent.

La vie privée est un droit. Elle est inscrite dans la Constitution, dans le Marco Civil da Internet, la loi brésilienne sur les droits en ligne (loi 12.965/2014), et dans la Lei Geral de Proteção de Dados, la loi brésilienne de protection des données (LGPD). C’est aussi une culture : chaque famille, chaque territoire et chaque génération a une idée différente de ce qu’on raconte et de ce qu’on garde. La sécurité, c’est autre chose. La sécurité est le moyen, l’ensemble d’outils et d’habitudes qui garantit le droit. Confondre les deux fait commencer la conversation par le mot de passe sans jamais arriver à la question qui compte : qu’est-ce qui est à moi, et qu’est-ce que je veux que les autres sachent ?

Public, privé et intime

Dans les formations de Casa Hacker, nous utilisons trois boîtes. Public, c’est ce qui ne présente aucun risque si tout le monde le sait : le nom, l’équipe, la ville. Privé, c’est ce qui demande du soin et un choix : l’adresse, la routine, l’école des enfants, la photo du déjeuner du dimanche avec la plaque de la voiture derrière. Intime, c’est ce qui doit rester protégé, toujours : le corps, la santé, le mot de passe, le secret confié.

La même information change de boîte selon la personne et le contexte. L’heure à laquelle vous sortez de chez vous est publique pour le voisin et privée pour qui vous ne connaissez pas. Une photo en bikini appartient à la boîte que sa propriétaire décide, et à personne d’autre. Apprendre à choisir la boîte est plus utile qu’apprendre une liste d’interdits.

La vie privée, ce n’est pas se cacher. C’est choisir.

L’empreinte qui reste

Toute activité en ligne laisse un historique. Ce que vous cherchez, le temps que vous passez sur une vidéo, ce que vous aimez à deux heures du matin, par où votre téléphone est passé. Cette trace est votre empreinte numérique, et elle raconte sur vous une histoire plus complète que celle que vous raconteriez vous-même.

Pour l’adulte, cela devient une réputation numérique : la photo d’il y a dix ans qui ressort à l’entretien d’embauche, le commentaire rageur que le recruteur a retrouvé. Pour l’enfant, c’est encore plus délicat, parce qu’il n’a rien choisi. Les photos que les parents publient depuis la maternité, le bulletin fêté dans le groupe de la famille, la vidéo drôle de la crise au supermarché. La Société brésilienne de pédiatrie a déjà qualifié la surexposition des enfants par leurs propres parents de forme de maltraitance. Ce n’est pas exagéré. Cet enfant va grandir et retrouver tout cela, et des personnes malintentionnées peuvent le trouver avant.

Cela vaut aussi pour celles et ceux qui éduquent. Publier la photo d’un élève en sortie, à la récréation ou à la fête, sans l’autorisation expresse des responsables, porte atteinte au droit à l’image de cet enfant. C’est courant, c’est bien intentionné et c’est une erreur.

Ce que vous publiez aujourd’hui, quelqu’un le trouvera demain. Publiez pour demain.

Il n’y a pas de repas gratuit

Un petit sondage, fait dans tous les groupes : combien d’applications avez-vous sur votre téléphone ? La plupart disent trente. Le compte réel dépasse soixante. Et combien en avez-vous payées ? Aucune.

Si l’application est gratuite, elle gagne de l’argent autrement, et cet autrement, c’est vous. Chaque geste sur l’écran devient une donnée. Les données de millions de personnes deviennent un profil détaillé de ce que chacune aime, craint, achète et projette. Ce profil est ce qui se vend : à qui veut vendre des baskets, et à qui veut vendre une idée. À la télévision gratuite, la publicité payait le feuilleton. Aujourd’hui, vos données paient l’application.

Cela s’appelle l’écoute numérique. Les réseaux sociaux sont le meilleur endroit du monde pour écouter, parce qu’on n’y interagit qu’avec ce qu’on aime. Chaque « j’aime » instruit la machine. Au bout d’un moment, elle sait recommander le produit, la vidéo et le cours que vous ne saviez pas encore vouloir. Ce n’est pas de la magie. C’est votre historique qui vous revient sous forme de publicité.

Et il n’y a pas que la publicité. Les campagnes politiques utilisent les mêmes données pour décider ce que chaque personne verra. Le Data Detox Kit le résume : plus une campagne en sait sur vous, plus elle peut vous influencer, que ce soit pour donner, pour changer de vote ou pour rester chez vous le jour de l’élection. C’est ce qui s’est passé dans l’affaire Cambridge Analytica, où un test de personnalité sur Facebook est devenu un outil de propagande ciblée. Vu à l’échelle du collectif, c’est plus grave qu’une paire de baskets de trop dans le panier.

Ce qu’on peut faire dès aujourd’hui

La vie privée ne se règle pas d’un coup, mais elle s’améliore en dix minutes :

  • Revoyez qui voit ce que vous publiez. Sur chaque réseau, l’option existe. Amis, abonnés, tout le monde : choisissez.
  • Désactivez la localisation dans les applications qui n’en ont pas besoin pour fonctionner. La carte en a besoin. La lampe de poche, non.
  • Supprimez ce que vous n’utilisez pas. Une application à l’arrêt continue de collecter.
  • Regardez ce que Google a gardé sur myactivity.google.com. On peut effacer et désactiver la collecte.
  • Changez le nom du Wi-Fi et du Bluetooth s’ils portent votre nom ou celui de la famille.
  • Ne vous identifiez pas dans toutes les publications, et parlez-en avec celles et ceux qui vous identifient.
  • Avant de publier une photo d’enfant, demandez-vous : sera-t-il content de la retrouver à quinze ans ?

Chacun de ces points est un geste de dix secondes. En formation, faites-en faire un au groupe sur-le-champ, sur le téléphone. Un réglage modifié vaut plus qu’une heure d’avertissements.

Une donnée que vous ne donnez pas, personne ne peut la faire fuiter.

// chapitre 2 · Comptes et mots de passe

Comptes et mots de passe : la porte de la maison

Le chapitre le plus pratique de tous. Un mot de passe par porte, une deuxième clé, et l'habitude de vérifier si le vôtre a déjà fuité.

Si la vie privée, c’est choisir ce qui sort, la sécurité des comptes, c’est garantir que personne n’entre. Et la porte de tout, c’est l’e-mail : qui y entre clique sur « mot de passe oublié » dans chaque autre service et change tout en cinq minutes. Viennent ensuite WhatsApp, qui est aujourd’hui l’identité de la personne devant toute sa famille, et la banque.

Ce qu’il y a derrière ces portes est ce que veulent les arnaqueurs : identifiants, numéro de carte, CPF (le numéro fiscal individuel brésilien), adresse, téléphone, e-mail. Avec cela, on ouvre un compte, on demande un prêt, on demande de l’argent aux proches en se faisant passer pour vous. Ce n’est pas un problème de gens négligents. C’est le problème de toute personne qui a un compte quelque part, c’est-à-dire de tout le monde.

Le pire mot de passe du monde

Dans ses formations, Casa Hacker organise un concours : qui compose le pire mot de passe du monde gagne. Chaque personne a quinze points. Le prénom vaut quatre. Le CPF ou la carte d’identité, deux. Le nom de l’animal de compagnie, six. La date de naissance, huit. Qui dépense les quinze points gagne. La salle rit, puis quelqu’un demande ce que toutes ces informations ont en commun. Toutes figurent sur le profil public de presque tout le monde.

Un mot de passe faible n’est pas celui qui a peu de lettres. C’est celui qui peut être deviné par qui vous connaît, ou par un programme qui teste les cent mille mots de passe les plus courants du pays en moins d’une minute. « 123456 », « senha » (« mot de passe »), le nom de l’équipe, le prénom de l’enfant suivi de l’année. Tous tombent à la première seconde.

Un mot de passe fort, en une ligne

Long, unique et inattendu. C’est tout.

  • Long : douze caractères ou plus. La longueur vaut plus que le symbole.
  • Unique : un mot de passe pour chaque compte. Si vous utilisez le même partout, une fuite sur un petit site ouvre votre banque.
  • Inattendu : des mots sans rapport entre eux, mis ensemble, battent n’importe quel « Prénom@2024 ». Quelque chose comme « brique-popcorn-brouillard-42 » est facile à retenir et presque impossible à deviner.
  • Rien de ce qui figure sur votre profil. Ni équipe, ni animal, ni date.

Changer de mot de passe de temps en temps n’a de sens que s’il y a une raison : une fuite, un appareil perdu, quelqu’un qui a eu accès. Changer pour changer pousse à créer des variantes prévisibles, et c’est pire.

Un mot de passe, une porte. Si l’un fuit, tous fuient.

La deuxième clé

La vérification en deux étapes, ou 2FA, demande un deuxième code en plus du mot de passe : un numéro qui arrive sur le téléphone ou qu’une application d’authentification génère. Avec elle activée, qui découvre votre mot de passe reste quand même à la porte.

Activez-la sur l’e-mail, la banque, les réseaux et, avant tout, sur WhatsApp. L’arnaque du WhatsApp cloné est la plus courante du Brésil, et la vérification en deux étapes de l’application l’empêche presque totalement. Cela prend deux minutes : Paramètres, Compte, Vérification en deux étapes. En formation, faites-le faire au groupe sur-le-champ.

Préférez l’application d’authentification au code par SMS, quand le service le propose. Et gardez les codes de récupération sur papier, à la maison. Sans eux, perdre le téléphone peut vouloir dire perdre le compte.

Prenez soin aussi des options de récupération. L’e-mail et le téléphone « de récupération » que vous avez enregistrés il y a des années sont-ils encore les vôtres ? Sinon, qui les détient aujourd’hui peut entrer dans votre compte.

Votre e-mail a-t-il déjà fuité ?

Presque certainement oui, et ce n’est pas une honte. De grands services laissent fuiter des listes d’e-mails et de mots de passe en permanence. Le site haveibeenpwned.com dit dans quelles fuites votre e-mail est apparu. Il ne garde pas ce que vous saisissez et il est maintenu par un chercheur en sécurité respecté.

S’il y apparaît, changez le mot de passe de ce service et de tout autre où vous avez utilisé le même. C’est pour cela qu’« unique » est la règle qui compte le plus.

Gestionnaire de mots de passe

Personne ne retient soixante mots de passe différents. Pas besoin. Un gestionnaire de mots de passe est un coffre avec un seul mot de passe maître fort ; il crée et retient les autres pour vous, et les remplit au moment de se connecter. Bitwarden est gratuit, open source et en portugais, pour téléphone et ordinateur. KeePassXC garde le coffre sur votre propre appareil, sans internet.

Pour les personnes plus âgées ou peu à l’aise avec les applications, le petit carnet rangé dans le tiroir de la maison est un gestionnaire de mots de passe honnête. C’est bien plus sûr que le même mot de passe partout, qui est la véritable alternative. Le voleur de mots de passe est à l’autre bout du monde, pas dans votre tiroir.

Le reste qui protège la porte

  • Mettez à jour le téléphone et les applications. Les mises à jour ferment des trous que les arnaqueurs connaissent déjà.
  • Méfiez-vous du Wi-Fi public pour la banque et les achats. Préférez les données mobiles.
  • Faites une copie des photos et des documents ailleurs, dans le cloud ou sur une clé USB. Un téléphone se casse, se fait voler, tombe dans l’eau.
  • L’antivirus aide sur l’ordinateur. Sur le téléphone, la meilleure protection est de ne télécharger des applications que depuis la boutique officielle et de lire les autorisations qu’elles demandent.

La sécurité, ce n’est pas se méfier de tout. C’est fermer la porte en sortant.

// chapitre 3 · Arnaques

Arnaques : ingénierie sociale et phishing

Il est plus facile de tromper une personne distraite que de pénétrer un système. Ce chapitre apprend à reconnaître l'appât avant de mordre.

Personne ne pénètre une banque. C’est difficile, c’est cher, et les équipes de sécurité sont nombreuses. Il est beaucoup plus facile d’appeler une personne en disant qu’on est de la banque et de lui demander de confirmer son mot de passe. Cela s’appelle l’ingénierie sociale : manipuler des gens, pas des machines, pour obtenir une information ou de l’argent. L’ingénierie sociale vise trois choses que tout être humain possède : la hâte, la peur et la bonne volonté.

C’est pourquoi personne ne tombe dans une arnaque par bêtise. On tombe par confiance, un jour de course. Le dire au début de la conversation enlève la honte de la salle, et c’est la honte qui fait que la victime cache l’arnaque au lieu de la raconter, ce qui n’aide que l’arnaqueur.

L’appât a toujours le même visage

Changez le canal, changez l’histoire, la structure reste la même. Apprenez la structure et vous reconnaîtrez l’arnaque qu’on n’a pas encore inventée.

  • L’urgence. « Votre compte sera bloqué aujourd’hui. » « Dernière chance. » « Confirmez dans les dix minutes. » La hâte empêche de réfléchir.
  • L’autorité. Ça vient de la banque, du gouvernement, du chef, de la compagnie d’électricité, de votre enfant. Quelqu’un que vous ne remettriez pas en question.
  • Un lien ou un fichier. Il y a toujours quelque chose à cliquer ou à télécharger. C’est là que l’arnaque se produit.
  • Une demande. Mot de passe, code, numéro de carte, un paiement « pour débloquer ».
  • Une histoire. Trop belle (vous avez gagné, vous êtes le millionième visiteur) ou trop effrayante (votre photo intime va fuiter, votre CPF a été utilisé dans un crime).

L’arnaque du « virus qui vous a filmé » en est un exemple parfait : un message affirme avoir enregistré la personne sur un site pour adultes et menace de l’envoyer à ses contacts si elle ne paie pas. Il n’existe aucune vidéo. Il existe la peur, et la peur paie.

Le phishing et ses cousins

Le phishing vient de « pêcher » : un e-mail ou un site faux, ressemblant au vrai, qui pêche vos données. Quand il arrive par SMS, on l’appelle smishing. Par téléphone, vishing : le « conseiller » qui demande de confirmer la transaction, le « support » qui a besoin d’accéder à votre ordinateur. Quand l’arnaqueur se fait passer pour le directeur de l’entreprise pour tromper un employé, c’est du whaling. Pas besoin de retenir les noms. Il faut reconnaître que l’appât est le même sur n’importe quel canal.

L’arnaque WhatsApp

C’est la plus courante du Brésil et elle mérite son propre paragraphe. Elle a trois versions :

  1. « Salut maman, j’ai changé de numéro. » Quelqu’un écrit depuis un nouveau numéro, avec la photo de votre enfant, et demande un Pix (le virement instantané brésilien) urgent. La défense est d’appeler l’ancien numéro, ou de poser une question dont seul votre enfant connaît la réponse.
  2. Le code à six chiffres. Un message dit qu’on vous a envoyé un code par erreur et vous demande de le renvoyer. Ce code est ce qui active votre WhatsApp sur le téléphone de l’arnaqueur. Ne renvoyez jamais aucun code.
  3. Le profil cloné. Avec votre photo et votre nom, l’arnaqueur demande de l’argent à vos contacts. La défense est la vérification en deux étapes de WhatsApp lui-même, qui empêche le clonage, et prévenir votre réseau dès que vous vous en apercevez.

Sept questions avant de cliquer

  1. Qui a envoyé, vraiment ? Regardez l’adresse e-mail entière, pas seulement le nom. « banco-seguro@gmail.com » n’est pas la banque.
  2. Est-ce que j’utilise ce service ? Si vous n’avez pas de compte dans cette boutique, la facture est fausse.
  3. Y a-t-il des fautes d’orthographe, un logo de travers, une mise en page étrange ? Une grande entreprise relit. Un arnaqueur, non.
  4. Où mène le lien ? Sur l’ordinateur, passez la souris sans cliquer. Sur le téléphone, maintenez le doigt sur le lien pour voir l’adresse. Si ce n’est pas le domaine officiel, arrêtez-vous.
  5. Demande-t-on un mot de passe ou un code ? Aucune banque, aucune entreprise sérieuse et aucun gouvernement ne demande de mot de passe par message.
  6. Peut-on confirmer par un autre canal ? Appelez le numéro qui figure sur la carte. Ouvrez l’application officielle. Demandez au proche par l’ancien numéro.
  7. Ça presse ? La hâte est l’appât. Qui est dans son droit sait attendre.

Sites clonés

Un faux site copie l’apparence du vrai et change une lettre dans l’adresse. Avant de saisir un mot de passe ou une carte, lisez l’adresse dans la barre du navigateur, lettre par lettre. Préférez arriver sur le site en tapant vous-même l’adresse, ou par l’application officielle, plutôt qu’en cliquant sur un lien reçu. Un cadenas à côté de l’adresse signifie que la connexion est chiffrée, pas que le site est honnête : les arnaqueurs ont aussi un cadenas. Et prêtez attention aux alertes du navigateur sur les sites non sécurisés. Elles existent pour ça.

Le deepfake est aussi une arnaque

La voix de votre enfant qui demande de l’argent au téléphone, la vidéo du maire annonçant une aide qui n’existe pas, la présentatrice télé qui vend un remède miracle. Avec l’intelligence artificielle, l’image et la voix de n’importe quelle personne publique peuvent être imitées en quelques minutes. La défense est la même que toujours : confirmer par un autre canal, se méfier de l’urgence et ne jamais décider d’argent dans le feu de l’action.

En cas de doute, ne cliquez pas. Tapez l’adresse.

// chapitre 4 · Désinformation

Désinformation : vérifier avant de partager

Du concept à la méthode. Une liste de cinq questions, les agences qui vérifient pour vous, et l'effet boule de neige d'un seul partage.

Il peut être difficile de distinguer le fait de la fiction quand une vidéo, une image ou un texte apparaît à l’écran. Des tests de personnalité qui dressent votre profil, des gros titres choquants, des photos retouchées qui convainquent d’une réalité qui n’existe pas. Ce qu’on voit n’est pas toujours ce qu’il semble être, et le problème ne touche pas seulement les personnes peu scolarisées. Des chercheurs, des médecins et des journalistes partagent aussi du faux. La différence, c’est l’habitude de vérifier.

Dans les communautés où Casa Hacker travaille, la désinformation n’est pas une abstraction. C’est le remède miracle vendu dans le groupe du quartier, la rumeur sur le voisin, le mensonge sur le vaccin, l’aide publique qui n’existe pas et le virement Pix qui « garantit la place ». Elle coûte de l’argent, de la santé et du vivre-ensemble.

Qu’est-ce que la désinformation

Une information fausse ou déformée, produite ou relayée dans le but de semer la confusion ou d’induire en erreur. Ce n’est pas seulement la « fake news » fabriquée de toutes pièces. Une bonne part de ce qui circule est à moitié vrai : la vraie photo dans un faux contexte, le titre qui ne colle pas au texte, la satire prise au sérieux, la déclaration coupée. La chercheuse Claire Wardle en a organisé sept types, et cela vaut la peine de les connaître parce que chacun demande une vérification différente :

  1. Satire ou parodie prise au sérieux.
  2. Contenu biaisé : ne retient que ce qui confirme une thèse.
  3. Contenu imposteur : utilise le nom d’une source fiable qui n’a pas dit cela.
  4. Contenu fabriqué : inventé de toutes pièces.
  5. Fausse connexion : titre, photo et texte qui ne vont pas ensemble.
  6. Contenu manipulé : photo, audio ou vidéo retouchés.
  7. Rumeur : le « j’ai entendu dire » qui prend corps à chaque relais.

Ce qu’ils ont tous en commun, c’est le moteur. La désinformation circule parce qu’elle provoque de l’émotion, pas parce qu’elle est vraie. Plus un contenu suscite de colère, de peur ou d’indignation, plus vite il circule.

Si vous avez eu envie de partager tout de suite, c’est le signal pour attendre.

Cinq questions avant de croire

Le guide de 2021 de Casa Hacker a organisé la vérification en cinq blocs. Il reste le meilleur support à imprimer et à coller au mur.

  • Auteur. Sait-on clairement qui a écrit ? Cette personne est-elle spécialiste du sujet ? A-t-elle une réputation ? Les coordonnées de contact du site sont-elles réelles ?
  • Exactitude. Le contenu est-il vrai ? Y a-t-il des fautes d’orthographe ou de grammaire ? S’il y a des photos, sont-elles réelles et prises dans ce contexte ? D’autres sources fiables disent-elles la même chose ?
  • Objectivité. Les informations sont-elles complètes, ou n’est-ce qu’un morceau bien choisi ?
  • Actualité. Peut-on savoir quand le contenu a été créé et quand il a été mis à jour ? Les liens fonctionnent-ils ? Une vraie information de 2019 devient un mensonge quand elle est republiée comme si elle datait d’aujourd’hui.
  • Couverture. Le sujet est-il expliqué en profondeur ? Les liens mènent-ils à de bonnes sources ou seulement à d’autres titres accrocheurs ?

Aucune de ces questions n’exige d’être journaliste. Elle exige une minute.

Quelqu’un a déjà vérifié pour vous

Le Brésil compte des agences de vérification des faits sérieuses et gratuites : Comprova, Aos Fatos, Agência Lupa, Estadão Verifica, Agência Pública, E-farsas. Avant de partager, cherchez le titre du contenu entre guillemets dans un moteur de recherche. S’il a déjà été démenti, cela apparaît. Certaines agences reçoivent des contenus à vérifier par WhatsApp.

Pour les images, il existe la recherche inversée : des sites comme TinEye ou Google Images montrent où une photo est déjà apparue auparavant. La photo de « l’inondation d’hier » vient souvent d’un autre pays, d’une autre année.

Le travail de vérification est énorme et les équipes sont petites. Elles donnent la priorité à ce qui a le plus de chances de devenir viral ou de causer du tort. Autrement dit : tout ne sera pas vérifié par elles. Le reste, c’est à nous.

Pièges à clics et deepfakes

Le piège à clics (clickbait), c’est le gros titre sensationnaliste, malhonnête ou inventé, fait pour provoquer le clic. Plus un contenu reçoit d’attention, plus il rapporte en publicité, donc l’incitation est de mentir joliment. Le deepfake, c’est une vidéo, un audio ou une image modifiés par intelligence artificielle pour mettre des mots dans la bouche de quelqu’un ou remplacer le visage d’une personne. Aujourd’hui, n’importe qui en fabrique un en quelques minutes.

Contre les deux, le même remède : allez à la source originale, vérifiez l’auteur, regardez le type de contenu (opinion ? publicité ? information ?), croisez avec d’autres sources avant de le tenir pour vrai, et partagez seulement après.

Et méfiez-vous des tests de personnalité : « quel personnage seriez-vous ? » peut être un questionnaire soigneusement monté pour collecter des données psychométriques. C’est exactement ce type de test qui a mis Facebook et Cambridge Analytica dans l’embarras, pour avoir dressé des profils et ciblé des électeurs sans consentement.

Faites éclater votre bulle

Les applications vous montrent ce que vous aimez déjà. C’est la curation algorithmique : la machine recommande à partir de vos mentions « j’aime », de vos vues et de vos partages. Avec le temps, vous ne voyez plus que ceux qui sont d’accord avec vous, et vous finissez par croire que le monde entier pense pareil. Alors n’importe quel mensonge qui confirme ce que vous croyez déjà entre sans résistance.

La sortie, c’est de choisir, délibérément, des sources hors de votre cercle. Abonnez-vous à des services qui rassemblent des informations de perspectives diverses ; Global Voices en portugais est un bon début. Suivez des gens avec qui vous êtes en désaccord, dans le respect. Une bulle n’éclate pas toute seule.

Partager, c’est publier

Si une personne partage un contenu avec dix amis et que chacun le relaie à dix autres, en deux étapes il a atteint cent personnes. En quelques secondes. Et il n’y a aucun moyen de le rappeler ni de le corriger. Chaque personne qui partage est, à cet instant, rédactrice en chef d’un journal avec son propre nom en couverture. Cela vaut la peine de se demander avant : est-ce que je signerais ça ?

Qui partage, publie. Et qui publie, répond.

// chapitre 5 · Bien-être numérique

Bien-être numérique : le téléphone a été conçu pour vous retenir

Chaque couleur, son et vibration a été dessiné par des équipes entières pour vous faire revenir. Le savoir est le premier pas pour décider quand revenir.

Selon des études, une personne moyenne regarde son téléphone plus de 150 fois par jour. Si nous faisions n’importe quoi d’autre à cette fréquence, nous consulterions un médecin. Choisissons-nous de regarder autant ? Ou quelqu’un a-t-il choisi pour nous ?

Conçu pour séduire

Le téléphone est amusant et utile. C’est aussi un puissant outil de séduction. Chaque fonction, couleur et son a été optimisé par des équipes de designers et de psychologues pour nous garder connectés et en vouloir encore. Ce n’est pas une théorie du complot ; c’est le modèle économique. L’application est gratuite et vit de la publicité. Plus vous restez, plus vous voyez de publicité. Alors tout en elle est dessiné pour que vous restiez.

Le défilement infini n’a pas de fin parce qu’une fin serait une invitation à sortir. La petite bulle rouge de la notification prend la couleur du danger parce que le danger, on ne l’ignore pas. Le « j’aime » et le « vu » fonctionnent comme la machine à sous : une récompense incertaine, qui vient parfois, parfois non, et c’est justement l’incertitude qui fait revenir. La vidéo suivante démarre toute seule avant que vous ayez décidé. Cela s’appelle le design persuasif, et des gens très bien payés y travaillent en ce moment même.

Ce n’est pas un manque de discipline. C’est un design contre vous.

Est-ce votre faute d’aimer ça ?

Dans ses formations, Casa Hacker écrit cette question sur une affiche et laisse le cercle répondre. La bonne réponse est : non. Aimer n’est pas une faute. L’application a été faite pour être aimable par des gens qui connaissent le cerveau humain. Se sentir coupable ne produit qu’un cycle d’usage de plus : la personne se punit, se distrait, revient au téléphone.

La question qui libère est une autre : qui profite de mon temps, et qu’est-ce que je veux en faire ? Quand la personne comprend que son temps est le produit, la relation change. Non parce qu’elle se met à détester le téléphone, mais parce qu’elle se met à l’utiliser au lieu d’être utilisée.

Les signes qu’on a dépassé la limite

Parlez-en sans jugement, parce que tout le monde dans le cercle va se reconnaître dans au moins un point. Vous y compris.

  • Prendre le téléphone sans raison, « juste pour voir », et s’en rendre compte une demi-heure plus tard.
  • Mauvais sommeil, téléphone au lit jusqu’à tard, premier geste de la journée encore couché.
  • Irritation quand la batterie est à plat, que la connexion tombe ou que quelqu’un demande de le ranger.
  • Comparaison constante avec la vie retouchée des autres.
  • Des enfants qui ne se calment qu’avec l’écran, et des adultes qui ne savent les calmer qu’ainsi.
  • L’envie d’enregistrer le moment avant de le vivre.

Pour les enfants et les adolescents, le sujet a une couche de plus. Le cerveau en développement est plus sensible à la récompense incertaine, et la comparaison sociale sur les réseaux pèse davantage. C’est pourquoi l’ECA Digital, la loi 15.211/2025 (le volet numérique du Statut brésilien de l’enfant et de l’adolescent), interdit désormais aux plateformes d’utiliser le profil des mineurs pour de la publicité ciblée et exige des mécanismes de supervision. La loi reconnaît ce que dit ce chapitre : ce n’est pas seulement une question de volonté individuelle.

Ce qu’on peut changer aujourd’hui

Le bien-être numérique, ce n’est pas jeter le téléphone. C’est reprendre le choix. Chaque point ci-dessous prend moins d’une minute :

  • Désactivez les notifications de tout ce qui n’est pas une personne. Un message de quelqu’un, oui. Une alerte de boutique, de jeu, de réseau social, non. Vous ouvrez quand vous voulez.
  • Écran en noir et blanc le soir. Dans les paramètres d’accessibilité. Sans couleur, le défilement perd beaucoup de son attrait.
  • Lumière nocturne dès la fin de l’après-midi, pour le sommeil.
  • Téléphone hors de la chambre à l’heure du coucher. Un réveil de table coûte peu.
  • Limite quotidienne pour une application, juste pour mesurer. Le tableau de bord « Bien-être numérique » ou « Temps d’écran » montre combien vous utilisez et permet de poser un rappel.
  • Un moment sans écran dans la routine de la maison. Le dîner, le petit-déjeuner, la première heure après l’école. Cela vaut d’abord pour les adultes, parce que l’enfant copie ce qu’il voit.

En formation, demandez à chaque personne de choisir un point et de le faire sur place. Désactiver les notifications d’une application est le plus facile, et le plus ressenti. La semaine suivante, demandez à qui cela a manqué.

Le bien-être est un droit

Avoir une relation saine avec les technologies n’est pas le privilège de ceux qui ont le temps pour des retraites de désintoxication. C’est un droit de toute personne et de tout territoire, et c’est pourquoi il est traité ici comme une part de la sécurité numérique, et non comme un conseil de développement personnel. Qui éduque peut faire deux choses : donner aux gens le vocabulaire pour nommer ce qui leur arrive, et montrer que les réglages existent.

Utilisez le téléphone. Ne laissez pas le téléphone vous utiliser.

// chapitre 6 · Cyberharcèlement

Cyberharcèlement : reconnaître, médier, consigner

La différence entre plaisanterie et violence, les signes qui apparaissent avant le signalement, et ce que la loi exige de qui éduque.

Bullying vient de « bully », la brute. C’est une relation d’intimidation, de contrôle et d’humiliation répétée d’une personne ou d’un groupe sur quelqu’un, pour produire l’idée qu’il y a quelque chose de mal ou d’inférieur chez la victime. Cela arrive dans la cour, dans le bus, sur le terrain de foot. Le cyberharcèlement est la même chose à travers l’écran, et l’écran aggrave tout : il n’y a pas d’heure pour rentrer à la maison, l’humiliation en devient mille en quelques minutes, elle reste enregistrée pour toujours et celui qui agresse ne voit pas le visage de celui qu’il blesse.

Le Brésil est le quatrième pays du monde en nombre de natifs du numérique. Pour les enfants et les adolescents, Internet est le principal espace de sociabilité. C’est là qu’ils se font des amis, se disputent, flirtent et souffrent. Qui éduque doit y être aussi, au moins par l’attention.

Plaisanterie ou violence ?

La question la plus difficile, et la plus importante. Les enfants taquinent, les adolescents chambrent, et toute moquerie n’est pas violence. Trois critères séparent les choses, et ils valent autant pour le harcèlement que pour le cyberharcèlement :

  1. C’est intentionnel. Cela veut perturber, intimider ou agresser.
  2. C’est répété. Cela arrive encore et encore, au fil du temps.
  3. Il y a un déséquilibre de pouvoir. Une partie a plus de force, plus de monde, plus de popularité ou plus de portée.

Les trois ensemble, c’est du harcèlement. Un montage drôle publié une fois et effacé quand la personne l’a demandé n’en est pas. Un groupe créé pour dire du mal de quelqu’un, avec des captures de conversation privée, en est. Le surnom que la personne accepte, c’est de la vie en commun ; le surnom qu’elle a demandé d’arrêter et qui a continué, c’est de la violence. Enseigner cette distinction aux adolescents eux-mêmes est la moitié du travail, parce qu’ils arrivent à s’autoréguler quand ils ont les mots.

La plaisanterie s’arrête quand l’autre le demande. Si ça continue, ça a changé de nom.

Les signes qui apparaissent avant le signalement

La victime raconte rarement. Elle a honte, peur que ça empire, ou pense que c’est sa faute. Qui éduque voit souvent les signes avant la famille, parce qu’il voit la personne dans le groupe :

  • Isolement ; disparaître des rencontres, des activités, du goûter.
  • Changement brusque dans l’usage du téléphone, en plus comme en moins.
  • Baisse des résultats, difficulté à dormir.
  • Révolte et agressivité démesurées dans des situations qui ne l’appelaient pas.
  • Peur d’aller à un endroit précis ou de rester dans un groupe précis.
  • Tristesse qui ne passe pas, paroles de dévalorisation sur soi-même.

Aucun signe isolé ne prouve rien. Plusieurs ensemble appellent une conversation en privé, sans reproche : « j’ai remarqué que tu n’es pas comme d’habitude ; je suis là ».

Ce que la loi exige de qui éduque

La loi 13.185/2015, la loi brésilienne contre le harcèlement scolaire, a institué le Programme de lutte contre l’intimidation systématique. Elle définit le harcèlement et le cyberharcèlement et dit que prévenir est un devoir légal, pas une faveur. Elle établit que les institutions doivent former leur équipe, promouvoir la discussion et des campagnes de sensibilisation, apporter une assistance psychologique, sociale et juridique aux victimes et aux agresseurs, et consigner les cas. Les écoles doivent produire des rapports bimestriels. La loi parle d’école, mais l’esprit vaut pour tout espace qui réunit des enfants et des adolescents : projet social, église, collectif, terrain de sport.

Sur la responsabilité : à partir de 18 ans, il y a responsabilité pénale. Entre 12 et 18 ans, la conduite n’est pas un crime mais un acte infractionnel, soumis aux mesures de l’ECA (le Statut brésilien de l’enfant et de l’adolescent), de l’avertissement à l’internement. Et selon le Code civil, article 932, les parents répondent civilement de leurs enfants mineurs : qui crée un faux profil pour attaquer un camarade peut générer une indemnisation que la famille paiera. Internet n’est pas une zone de non-droit, et les traces numériques permettent à la police, au Ministério Público (le parquet brésilien) et à la justice de remonter jusqu’aux responsables.

Médier avant de judiciariser

La perspective de Casa Hacker, et du guide de 2021 qui a donné naissance à ce kit, est de donner la priorité à la médiation et aux compétences socio-émotionnelles. Bien avant le signalement, et même pendant une procédure, le rôle pédagogique est de prévenir et de médier pour que les dommages soient les plus petits possible.

En pratique :

  1. La sécurité d’abord. Assurez-vous que la victime est accompagnée et que l’agression a cessé ou va cesser (blocage, sortie du groupe, retrait du contenu).
  2. Conversation séparée avec chaque partie, sans public. Le public est le carburant du harcèlement.
  3. Les familles comme alliées, pas comme accusées. La famille de l’agresseur ne sait généralement pas ; celle de la victime est généralement effrayée.
  4. Consignez tout, avec la date : ce qui s’est passé, qui a été entendu, ce qui a été convenu. Cette trace écrite est ce que la loi demande et ce qui protège tout le monde si le cas s’aggrave.
  5. Ne le traitez pas comme un cas isolé. Après l’épisode, revenez sur le sujet avec le groupe entier, sans exposer personne. Les actions ponctuelles ne changent pas une culture ; les actions tout au long de l’année, oui.

Les cas qui impliquent un risque pour la vie, une menace ou tout type d’agression physique appellent une communication immédiate à l’autorité policière, au Conselho Tutelar (le conseil de protection de l’enfance, au niveau municipal) ou au Ministério Público, selon le cas. Le chapitre Que faire donne le pas à pas pour préserver les preuves et signaler.

Personne n’est qu’un public

La plupart des personnes dans une situation de cyberharcèlement ne sont ni victimes ni agresseurs. Elles sont l’audience. Et l’audience est la force du harcèlement : sans ceux qui rient, ceux qui relaient et ceux qui font semblant de ne pas avoir vu, il ne fonctionne pas. Enseigner aux jeunes ce qu’ils peuvent faire en tant que spectateurs est ce qu’ils arrivent à faire seuls, sans adulte : ne pas relayer, quitter le groupe, signaler sur la plateforme, envoyer un message privé à la victime, prévenir une personne de confiance.

Qui voit et se tait, participe. Qui voit et agit, y met fin.

// chapitre 7 · Sexualité et violence

Sexualité et violence sur Internet

La nudité sans consentement est un crime, pas de la pornographie. La victime n'est jamais coupable. Et qui éduque a le devoir de signaler.

Le Brésil est le quatrième pays du monde en nombre de natifs du numérique. Pour les adolescents, Internet est le principal espace public de sociabilité, et c’est là qu’ils vivent leurs premières expériences, y compris affectives et sexuelles. Faire comme si ce n’était pas le cas ne protège personne. Ce qui protège, c’est l’adulte qui sait de quoi il parle et ne juge pas avant d’écouter.

Il faut le dire, avant tout : échanger des images intimes peut faire légitimement partie de la reconnaissance de son propre corps, de l’expérimentation du plaisir, de la construction de la confiance entre deux personnes. Ce n’est pas le sujet de ce chapitre. Le sujet, c’est ce qui arrive quand cette confiance est trahie, et ce qui arrive quand un adulte profite d’un enfant.

Ce n’est pas de la pornographie. C’est un crime.

Le cas le plus fréquent est la fuite de contenu intime après la fin d’une relation. L’une des parties, presque toujours l’homme ou le garçon, rend publiques des images reçues dans une relation de confiance. On appelle cela couramment « pornographie de vengeance », et le nom cache l’essentiel : publier un contenu intime sans autorisation est un crime, pas un genre de pornographie, même si l’agresseur utilise des sites pornographiques ou simule une offre de services sexuels au nom de la victime. La loi 13.718/2018, la loi brésilienne de 2018 sur les crimes sexuels, a qualifié pénalement la diffusion de scènes de sexe ou de nudité sans consentement et l’« importunação sexual », le harcèlement sexuel.

Quand un mineur de 18 ans est impliqué, l’acte est encore plus grave : il s’agit de la production et de la diffusion d’images d’un crime contre la dignité sexuelle d’un enfant ou d’un adolescent, une forme de violence sexuelle. Dans la pornographie, on suppose une participation volontaire entre adultes. Là où il y a un enfant ou un adolescent, il y a abus ou exploitation, donc ce ne sont pas des images de pornographie ; ce sont des images de crime.

Le Statut de l’enfant et de l’adolescent (ECA, la loi brésilienne de protection de l’enfance), dans ses articles 240 et 241, prévoit une peine de quatre à huit ans pour qui produit ces images, de trois à six pour qui les diffuse, et de un à trois pour qui les stocke, que ce soit sur une clé USB, un ordinateur ou un téléphone. Le harcèlement et la sollicitation de mineurs en ligne peuvent aller jusqu’à trois ans. Cela a une conséquence pratique que beaucoup ignorent : recevoir et conserver l’image intime d’un adolescent, même « pour servir de preuve », est aussi un crime. Nous y reviendrons dans le chapitre suivant.

La victime n’est jamais coupable

Aucune circonstance ne rend la victime responsable de l’exposition. Peu importe qu’elle ait envoyé la photo, qu’elle ait fait confiance à la mauvaise personne, qu’elle ait bu, qu’elle « aurait dû savoir ». La personne qui a partagé sans consentement est la seule coupable. Cette phrase doit être dite à voix haute, parce que la culpabilisation est ce qui fait taire la victime, et le silence est ce qui permet à l’exposition de continuer.

L’agresseur est le coupable. Toujours.

Des risques qui ont un nom

Nommer aide à reconnaître. Les principaux risques auxquels les enfants et les adolescents sont exposés en ligne, dans la liste que Casa Hacker utilise avec ses partenaires :

  • Grooming : un adulte qui s’approche de l’enfant sur Internet, gagne sa confiance et prépare le terrain pour l’abus. Cela commence souvent par de l’attention, des cadeaux, des secrets.
  • Sextorsion : chantage avec une image intime. « Si tu n’en envoies pas d’autres, je fais circuler celle-là. »
  • Sexting : échange de messages ou d’images intimes, qui devient un risque quand ça fuite ou quand un adulte est impliqué.
  • Exposition à des contenus inappropriés, violence extrême, incitation à l’automutilation.
  • Sollicitation de mineurs, traite des êtres humains, exploitation sexuelle commerciale.
  • Publication d’informations privées (adresse, routine, école) qui rendent possible une approche en personne.

La plupart commencent hors des murs de toute institution, et parviennent à qui éduque par le changement de comportement de l’enfant ou par le récit d’un camarade.

Le devoir de qui éduque

Les professionnels de l’éducation et de la santé ont le devoir légal de signaler tous les cas de violence ou de préjudice contre des enfants et des adolescents, sur Internet ou en dehors. Signaler, ce n’est pas « dénoncer l’adolescent ». C’est protéger. Le Statut est clair : il est du devoir de tous de veiller à la dignité de l’enfant et de l’adolescent, en les mettant à l’abri de tout traitement inhumain, violent, vexatoire ou humiliant.

En pratique, quand un cas arrive :

  1. Accueillez. « Tu as bien fait de le dire. » Sans interrogatoire, sans « pourquoi tu l’as envoyée ».
  2. Interrompez l’exposition. Aidez à demander le retrait (ci-dessous) et à bloquer les agresseurs.
  3. Orientez la famille sur les démarches et accompagnez la victime ; si la souffrance dépasse ce qu’elle peut supporter, aiguillez vers une aide professionnelle.
  4. Signalez au Conselho Tutelar (le conseil de protection de l’enfance, au niveau municipal), au Ministério Público (le parquet brésilien) ou au commissariat, selon la gravité. Dans les cas impliquant un adulte abuseur, toujours.
  5. Intervention proportionnée. N’exposez pas la victime une seconde fois « pour faire un exemple ». Ne faites pas d’assemblée sur le cas. Travaillez le sujet avec le groupe, plus tard, sans noms.
  6. Prenez soin d’éviter la revictimisation. Qui a subi un abus et revient dans le groupe a besoin d’être protégé des blagues, des regards et du stigmate. Sensibiliser les autres fait partie du travail.

Parfois, quand le cas implique deux adolescents et qu’il n’y a pas d’adulte abuseur, la médiation et la résolution pédagogique peuvent être plus efficaces que la judiciarisation. Cette évaluation revient à l’équipe avec les familles, jamais à la victime seule.

La plateforme doit retirer

Le Marco Civil da Internet (la loi-cadre brésilienne d’Internet), dans son article 21, dit qu’en cas de nudité ou de sexe sans autorisation, la victime elle-même (ou son représentant) peut demander le retrait directement à la plateforme, sans avoir besoin d’une décision de justice. Si la plateforme, une fois notifiée, ne retire pas le contenu avec diligence, elle en devient responsable. C’est le chemin le plus rapide pour interrompre l’exposition. Avant de demander le retrait, notez l’adresse et les preuves, comme l’explique le chapitre suivant.

Ne soyez pas un spectateur

Même à moindre échelle, il y a de nombreux cas graves impliquant des garçons et des hommes. Quel que soit le genre ou l’orientation sexuelle de la personne exposée, on ne peut pas laisser se banaliser cette violence contre l’intimité et le corps. Si vous recevez un contenu de ce type : ne le partagez pas, signalez le lien sur la plateforme et supprimez-le de votre appareil. Ne commentez pas, ne posez pas de questions, ne riez pas. Si vous connaissez la personne, parlez-lui en privé et offrez-lui une aide concrète. La circulation dépend de chaque personne qui relaie.

Briser la chaîne est la seule chose que tout le monde peut faire. Et c’est celle qui compte le plus.

// chapitre 8 · Que faire

Que faire : le signalement pas à pas

La séquence à consulter au moment du problème. Conserver les preuves, faire constater, bloquer, signaler, et vers qui se tourner dans chaque cas.

Toute personne ayant subi du cyberharcèlement, une arnaque ou une violence sexuelle en ligne peut signaler et demander de l’aide. Le premier conseil est le plus difficile à suivre : ne répondez pas, ne ripostez pas, ne vous faites pas justice vous-même. Cela ne fait qu’aggraver la violence et peut transformer la victime en accusée. Les victimes de moins de 18 ans doivent être orientées pour demander de l’aide à un responsable ou à un adulte de confiance, et c’est cet adulte qui conduit les étapes ci-dessous.

Ce chapitre est fait pour être consulté au moment du problème. Imprimez-le, affichez-le au mur, enregistrez-le sur votre téléphone.

1. Sauvegardez les preuves

N’effacez rien. Ni le contenu, ni les conversations, aussi douloureux que ce soit.

  • Notez l’adresse exacte de chaque publication. Page, profil sur un réseau social, blog, vidéo : tout a une adresse (URL). Copiez-la en entier, du « https » jusqu’à la fin, et pas seulement le nom du site. S’il s’agit d’un profil entier consacré à l’agression, sauvegardez l’adresse du profil et celle de chaque publication offensante.
  • Faites des captures d’écran avec la date et l’heure visibles. Photographiez l’écran avec un autre appareil, si nécessaire.
  • Conservez les e-mails et les conversations des applications de messagerie. Exportez la conversation, si l’application le permet.
  • Sauvegardez le contenu lui-même : textes, images, vidéos.

Ce sont ces éléments que les autorités auront pour donner suite au signalement.

Une exception que presque personne ne connaît, et qui change tout. Quand le contenu est sexuel et implique un mineur de moins de 18 ans, seule la victime elle-même ou ses responsables légaux doivent détenir ces enregistrements. La détention d’une image intime d’un enfant ou d’un adolescent est un délit de stockage, même si l’intention est de « la garder comme preuve ». L’éducateur, aussi bien intentionné soit-il, ne peut pas sauvegarder ni transmettre ce contenu sans autorisation. Ce qu’il fait, c’est orienter la famille pour qu’elle le conserve, et l’accompagner.

2. Faites constater par un notaire

Les preuves en main, un notaire peut dresser un acte notarié (ata notarial) : il vérifie les adresses et les contenus et constate que cette offense, cette intimidation ou cet abus a existé, avec cette teneur, à cette date. C’est l’authenticité de l’acte notarié qui donne du poids aux preuves, lesquelles valent plus qu’une capture d’écran isolée quand l’affaire arrive devant la Justice. C’est payant ; les familles sans ressources peuvent demander conseil à la Defensoria Pública (l’aide juridictionnelle publique) sur les alternatives.

3. Bloquez les agresseurs

Étape simple et urgente : la victime doit cesser de recevoir le contenu abusif. Bloquer sur tous les réseaux et applications, et quitter les groupes où l’agression circule.

4. Signalez sur la plateforme elle-même

Toute plateforme dispose d’un mécanisme de signalement, et le cyberharcèlement, la menace et la nudité sans consentement violent les règles de toutes. Signalez la publication et demandez son retrait. C’est gratuit, immédiat et cela suffit souvent à interrompre la circulation.

Le Marco Civil da Internet (la loi brésilienne sur les droits en ligne), dans son article 21, donne à la victime d’exposition intime le droit d’exiger le retrait directement auprès de la plateforme, sans passer par un juge ; la plateforme notifiée qui n’agit pas devient responsable. Si le signalement par le bouton ne suffit pas, un avocat peut envoyer une mise en demeure extrajudiciaire pour que l’entreprise en prenne formellement connaissance et agisse.

5. Déposez plainte

Selon la gravité, déposez plainte (boletim de ocorrência). Les enfants et les adolescents peuvent le faire, accompagnés, et toute personne proche aussi. S’il en existe dans la ville, adressez-vous au commissariat spécialisé en cybercriminalité ou au commissariat des femmes ; sinon, n’importe quel commissariat reçoit la plainte. Beaucoup d’États ont un commissariat en ligne. Apportez les preuves.

6. Demandez le retrait des moteurs de recherche

Google propose un formulaire pour demander qu’un contenu cesse d’apparaître dans les résultats de recherche associés au nom de la victime. Cela ne retire pas le contenu de la page qui l’héberge, mais empêche qui cherche le nom de la personne de le trouver. Le formulaire peut être rempli par les responsables légaux, quand la victime est mineure, ou par des avocats. Google ne répond pas du contenu des sites, seulement de la recherche ; il est donc indispensable d’essayer aussi de contacter le responsable de la page.

7. Réseau de soutien

En orientant victimes et familles, insistez sur le réseau de soutien : les amis, la famille, la communauté elle-même et l’espace où la personne vit. Cela aide à surmonter le moment et évite que des situations pires, ou des issues tragiques, ne se produisent. Si la victime montre que la souffrance dépasse ce qu’elle peut supporter, ou a du mal à reprendre sa routine, orientez les responsables vers une aide professionnelle : des psychologues, le service de santé du territoire, le CAPS (le centre public de soins psychosociaux).

Quand le cas se produit au sein d’un groupe (classe, collectif, projet), il est vital de sensibiliser les autres à la gravité de la situation, sans exposer la victime, pour éviter la revictimisation et la stigmatisation.

8. Vers qui se tourner, et quand

  • Conselho Tutelar (le conseil municipal de protection de l’enfance) de votre ville : toute situation impliquant un enfant ou un adolescent.
  • Disque 100 (la ligne nationale des droits humains) : violations des droits humains, y compris ceux des enfants et des adolescents. Disque 180 : violences faites aux femmes.
  • Safernet : signalement anonyme des crimes en ligne (transmis au Ministério Público Federal, le parquet fédéral) et ligne d’aide confidentielle par chat.
  • Ministério Público (le parquet) et Defensoria Pública (l’aide juridictionnelle publique) : pour la mise en cause des responsables et la réparation ; la Defensoria accueille qui ne peut pas payer un avocat.
  • 190 : tout risque immédiat pour la vie.

Quand la victime ou la famille veulent engager une action en justice, rassemblez tous les documents ci-dessus et adressez-vous à la Defensoria ou à un avocat. Parfois, quand l’affaire n’implique que des adolescents, la médiation et une résolution pédagogique peuvent être plus efficaces que le procès ; c’est une décision de la famille avec l’équipe, la victime ayant été entendue.

Ne restez pas spectateur

Si vous recevez un contenu de ce type, ne le partagez pas. Signalez le lien et supprimez-le de votre appareil. Ne demandez pas à la victime « pourquoi tu l’as envoyé ». En aucune circonstance la victime ne doit être culpabilisée.

L’agresseur est le coupable. Toujours.

// chapitre 9 · Législation

La législation en une page

La loi, l'année et ce qu'elle demande à qui éduque. Sans jargon juridique, pour consulter et citer.

Internet, comme tout autre espace de vie commune, exige le respect des droits humains pour que la technologie aide à construire une société plus juste. Ces principes sont inscrits dans la loi. Qui éduque n’a pas besoin d’être juriste, mais doit savoir que la loi existe, ce qu’elle demande et où la trouver. Cette page est faite pour cela.

Les lois, une à une

Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014. La « constitution » de l’Internet brésilien, la loi sur les droits en ligne. Elle garantit la vie privée et la liberté d’expression, définit les responsabilités des plateformes et, à l’article 26, dit que le devoir de l’État en matière d’éducation inclut la formation à un usage sûr, conscient et responsable d’Internet. C’est la base légale de cette formation. À l’article 21, elle donne à la victime d’exposition intime sans consentement le droit d’exiger le retrait directement auprès de la plateforme.

Estatuto da Criança e do Adolescente, Lei 8.069/1990. Tous les droits et devoirs de l’ECA (le statut de l’enfant et de l’adolescent) valent aussi en ligne. Les enfants et les adolescents ont droit à la préservation de leur image, de leur vie privée, de leur identité, de leur autonomie et de leurs idées (article 17), et il est du devoir de tous de les mettre à l’abri de tout traitement vexatoire ou embarrassant (article 18). Depuis la réforme de 2008, les articles 240 et 241 qualifient de crime la production, la diffusion et le stockage d’images sexuelles d’enfants et d’adolescents. Les adolescents qui commettent un acte décrit comme crime commettent un acte infractionnel et répondent par des mesures socio-éducatives, de l’avertissement au placement en centre fermé.

Lei 13.185/2015, Programme de lutte contre l’intimidation systématique. Elle définit le harcèlement (bullying) et le cyberharcèlement et fait de la prévention un devoir légal des institutions : former les équipes, promouvoir le débat et des campagnes, offrir une assistance psychologique, sociale et juridique aux victimes et aux agresseurs, enregistrer les cas et, pour les écoles, produire des rapports bimestriels.

Lei 13.718/2018. Elle a modifié le Code pénal pour qualifier de crimes l’atteinte sexuelle sans consentement (importunação sexual) et la diffusion de scènes de viol, de sexe ou de nudité sans consentement. C’est la loi qui répond à la divulgation d’images intimes entre adultes.

Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018. La loi générale sur la protection des données, la LGPD. Toute donnée personnelle ne peut être collectée qu’avec une finalité claire et une base légale, et la personne a le droit de savoir, de corriger et d’effacer. Les données d’enfants exigent le consentement spécifique d’un responsable. Cela vaut aussi pour qui éduque : la feuille de présence avec le CPF, la photo du groupe, le fichier d’inscription au projet sont des données personnelles.

Code civil, article 932. Les parents répondent civilement de leurs enfants mineurs placés sous leur autorité. Qui crée un faux profil pour humilier un camarade peut engendrer une indemnisation que la famille paie.

ECA Digital, Lei 15.211/2025. En vigueur depuis mars 2026, il crée des règles spécifiques pour protéger les enfants et les adolescents dans l’environnement numérique : vérification de l’âge sur les plateformes ; supervision des responsables, avec lien entre les comptes ; retrait immédiat et communication aux autorités des contenus d’exploitation sexuelle, d’abus, de sollicitation et d’enlèvement ; interdiction de profiler les mineurs et de leur adresser de la publicité commerciale.

Base Nacional Comum Curricular et Plano Nacional de Educação em Direitos Humanos. Ce ne sont pas des lois pénales, mais ils orientent le programme scolaire : pensée critique, responsabilité, autonomie, respect de la diversité, empathie et résolution pacifique des conflits. La culture numérique est une compétence générale de la BNCC (le socle commun national). Qui veut justifier la formation devant la direction trouve ici l’argument.

D’ici la réglementation de l’ECA Digital

La loi est en vigueur, mais une bonne partie des mécanismes dépend de la réglementation par l’ANPD et de la mise en œuvre par les plateformes. Les recommandations de Casa Hacker pour cette période :

  • Connaître les thèmes : cyberharcèlement, harcèlement en ligne, exploitation sexuelle sur les plateformes, sollicitation en ligne (grooming) et cybercrimes contre les enfants et les adolescents.
  • Formation continue à l’Internet sûr pour et avec tout le territoire : éducateurs, gestionnaires, leaders et familles.
  • Supervision des responsables comme pratique de soin, non de surveillance. La loi offrira des outils ; la conversation à la maison reste la principale.
  • Suivre l’ANPD et comprendre les mécanismes qui seront installés dans les applications, pour orienter, signaler et transmettre les cas avec justesse.

Pour citer

Il n’est pas nécessaire de retenir les numéros de loi. Il faut savoir que, pour chaque situation qui arrive à qui éduque, il existe une loi qui la couvre, et que les traces numériques permettent à la police, au Ministério Público (le parquet) et à la Justice de remonter jusqu’aux responsables. Dites-le aux victimes, pour qu’elles sachent vers qui se tourner. Dites-le aux agresseurs potentiels, pour qu’ils sachent que l’écran ne cache rien.

Internet n’est pas une terre sans loi. C’est une terre de lois que peu de gens ont lues.

// chapitre 10 · Activités

Plans d'activité par âge et par format

Ce qui fait du kit un kit. Des plans prêts à l'emploi, de 6 ans aux leaders communautaires, pour cercle de parole, salle de classe, collectif, activité communautaire et conférence.

Un livret enseigne à qui le lit. Un kit enseigne à qui va enseigner. La différence est ici : des plans d’activité prêts à l’emploi, écrits pour la personne qui sera devant un groupe, avec objectif, durée, matériel, pas à pas minuté, questions déclencheuses et variantes.

Les plans ont été écrits par Casa Hacker pour ce kit, à partir de ce qui a fonctionné dans les formations de la maison et de ce que les scripts précédents ont appris. Ils ne dépendent ni d’un site ni d’une plateforme : du papier, un stylo et un téléphone suffisent. Ils servent au cercle de parole en groupe, à la salle de classe, au collectif, à l’activité communautaire dans la rue et à la conférence de quarante minutes.

Comment les plans s’organisent

Chaque plan indique la tranche d’âge pour laquelle il a été pensé et les formats dans lesquels il fonctionne. Les tranches sont six : 6 à 8 ans, 9 à 11, 12 à 14, 15 à 17, adultes et familles, et leaders qui vont multiplier. Les formats sont cinq : cercle en petit groupe, salle de classe, collectif, activité communautaire ouverte et conférence.

Utilisez le filtre pour trouver ce qui convient à votre situation. Chaque plan indique à quel chapitre du livret il se rattache, pour que vous le lisiez avant.

Trois règles d’or

  1. Personne n’a à montrer son propre écran. Le téléphone est l’outil de l’activité, jamais une preuve. Quand la personne sait qu’elle ne sera pas exposée, elle dit la vérité, et c’est la vérité qui enseigne.
  2. Commencez par la question, pas par la réponse. Tout plan s’ouvre sur une question à laquelle le groupe répond avant que vous n’expliquiez quoi que ce soit. Le contenu vient ensuite, ajusté à ce que le groupe a déjà dit.
  3. Terminez par un geste. Un paramètre modifié, une phrase d’arrêt convenue, une liste au mur. Une conversation qui ne devient pas geste se perd sur le chemin du retour.

Adaptez avant d’appliquer

Aucun plan n’a été écrit pour votre territoire. Avant de l’appliquer, remplacez les exemples par ceux que votre communauté reconnaît : l’arnaque qui a circulé dans le quartier, l’application que les jeunes du coin utilisent, la fausse information qui a divisé le groupe de la rue. Le plan donne la structure. L’exemple local donne la vérité.

Et après l’avoir appliqué, racontez-nous. Trois lignes à falae@casahacker.org : ce qui a marché, ce qui a coincé, ce qu’on vous a demandé et que vous n’avez pas su répondre. C’est ainsi que la prochaine version de ce kit devient meilleure.

Un bon plan est celui qui survit à la rencontre avec de vraies personnes.

âge
format

8 plans

6 à 8 anscercle en petit groupesalle de classe

Secret ou histoire ?

L'enfant comprend qu'il y a des choses qu'on raconte à tout le monde, des choses qu'on raconte seulement aux personnes de confiance et des choses qui restent pour lui seul, et sait à qui demander de l'aide quand quelqu'un demande ce qu'il ne devrait pas.

40 minutes

matériel

  • Trois boîtes ou trois grandes feuilles avec un dessin sur chacune (un mégaphone, une maison, un cœur avec un cadenas)
  • Cartes avec des dessins ou des mots simples (prénom, équipe préférée, rue de la maison, photo en maillot de bain, mot de passe de la tablette, jouet préféré, nom de l'école, secret d'un ami)
  • Craies grasses et feuilles pour dessiner

Avant de commencer

Cette tranche d’âge n’a pas besoin du mot « vie privée ». Elle a besoin de trois endroits : ce qu’on raconte à tout le monde, ce qu’on raconte seulement à la maison, et ce qui reste pour soi. Parlez de personnes, pas d’écrans. L’écran arrive à la fin.

Pas à pas

1. L’histoire (10 min). Racontez, à votre manière, l’histoire d’un personnage qui avait un sac à dos magique où il gardait tout ce qu’il savait : son prénom, la rue où il habitait, la photo de la baignade à la piscine, le mot de passe de la tablette, le secret que son ami lui avait confié. Un jour, le sac s’est ouvert sur la place et tout est tombé par terre, et les gens ont commencé à ramasser. Demandez : qu’est-ce qu’il doit récupérer en courant ? Qu’est-ce qu’il peut laisser les gens voir ? Laissez les enfants répondre avant toute explication.

2. Les trois boîtes (15 min). Présentez les boîtes : le mégaphone (on peut le dire à tout le monde), la maison (on le dit aux personnes de confiance) et le cœur avec un cadenas (ça reste avec moi, et avec ceux qui prennent soin de moi). Distribuez les cartes. Chaque enfant choisit une boîte pour sa carte et dit pourquoi. Quand deux enfants ne sont pas d’accord, ne décidez pas à leur place. Demandez au groupe. Astuce : la photo de piscine donne en général la meilleure discussion.

3. Et si quelqu’un demande ? (10 min). Demandez : et si une personne que tu ne connais pas, dans le jeu ou sur le téléphone, demande quelque chose de la boîte du cœur ? Construisez avec le groupe trois réponses, et répétez-les en chœur : « Je ne peux pas. » « Je vais demander à la personne qui prend soin de moi. » « Je vais le dire à un adulte en qui j’ai confiance. » Demandez à chaque enfant qui est son adulte.

4. Le dessin (5 min). Chaque enfant dessine son propre cœur avec un cadenas et ce qu’il garde dedans. Pas besoin de le montrer. Ceux qui veulent le montrent.

Questions pour guider

  • Une chose peut-elle changer de boîte ? (Le nom de l’école : pour la tante, c’est la maison ; pour un inconnu, c’est le cœur.)
  • Pourquoi le mot de passe reste-t-il dans le cœur, si ce n’est qu’un numéro ?
  • Qui peut ouvrir ton cadenas ?

Variantes

  • En activité communautaire, avec les parents présents : demandez à chaque famille de monter les trois boîtes ensemble, à la maison, avec les choses de la famille. Une feuille imprimée avec les trois dessins suffit.
  • Pour les grands groupes, utilisez du ruban adhésif au sol pour tracer trois zones, et les enfants se placent avec leur carte à la main.

Ce qu’il faut observer

Un enfant qui met tout naturellement des choses du cœur dans le mégaphone est peut-être habitué à être très exposé. Ne le corrigez pas devant le groupe ; parlez ensuite avec la personne qui prend soin de lui.

9 à 11 anscercle en petit groupesalle de classecollectif

Le détective du profil

L'enfant découvre tout ce qu'on peut savoir sur une personne rien qu'avec ce qu'elle publie, apprend à séparer ce qui est sûr de ce qui expose, et comprend qu'un profil peut être faux.

50 minutes

matériel

  • Un profil fictif imprimé sur une grande feuille (nom inventé, photo générique ou dessin, six à huit publications avec légendes)
  • Loupes en papier ou surligneurs
  • Feuilles pour la fiche du détective
  • Un téléphone ou un ordinateur avec accès à internet (facultatif, pour le site de visages générés)

Avant de commencer

Montez le profil fictif avec soin : des publications innocentes qui, ensemble, en révèlent trop. Exemple : « Premier jour dans la nouvelle école ! » avec la façade et le nom de l’école en arrière-plan ; « Seule à la maison jusqu’à six heures, quelle liberté » ; « Mon chien Thor devant la maison » avec le numéro de la porte visible ; « Joyeux anniversaire à moi, 10 ans ! » ; une capture d’écran du jeu préféré avec le nom d’utilisateur. Aucune publication n’est grave à elle seule. L’ensemble, c’est le point.

Pas à pas

1. L’affaire (5 min). Présentez le profil comme celui d’une enfant inventée, appelée par exemple Bia. Dites que le groupe est une équipe de détectives et que la mission est de découvrir tout ce qu’on peut sur Bia rien qu’en regardant le profil.

2. L’enquête (15 min). En groupes de trois ou quatre, avec la loupe et la fiche du détective : prénom, âge, où elle étudie, où elle habite, quand elle est seule, ce qu’elle aime, son nom d’utilisateur dans le jeu. Circulez et provoquez : « peut-on savoir la rue ? », « peut-on savoir l’horaire ? ».

3. Le retournement (10 min). Rassemblez les fiches sur une affiche. Demandez : si Bia est une vraie enfant, qui d’autre peut lire ce profil ? Laissez le groupe arriver seul à la réponse. Demandez ensuite ce que Bia aurait dû faire autrement dans chaque publication, et réécrivez les légendes avec le groupe. La photo du chien peut rester ; le numéro de la porte, non.

4. La personne existe-t-elle ? (10 min). S’il y a internet, ouvrez le site thispersondoesnotexist.com et rechargez-le quelques fois. Chaque visage a été inventé par ordinateur. Demandez : comment saurais-tu si la personne qui t’a parlé dans le jeu existe vraiment ? Construisez la règle : qui je ne connais pas dans la vraie vie, je ne le connais pas. Un ami d’internet est une connaissance d’internet.

5. Mon profil, mes règles (10 min). Chaque enfant écrit trois règles pour son propre profil ou pour le jeu qu’il utilise. Ceux qui veulent les lisent. Terminez par la question : à qui le dis-tu si un inconnu t’aborde ? Nommez les adultes.

Questions pour guider

  • Quelle publication, à elle seule, semble la plus innocente ? Et laquelle est devenue la plus dangereuse une fois réunie aux autres ?
  • Pourquoi un adulte que l’enfant ne connaît pas voudrait-il lui parler ?
  • Que faire si la personne demande le secret ? (Un secret demandé par un adulte inconnu est un signal d’alerte, toujours.)

Variantes

  • Sans impression : dessinez le profil sur une affiche sur le moment, avec le groupe qui aide à inventer les publications. Ça marche encore mieux, parce qu’ils créent le piège et le découvrent ensuite.
  • En collectif avec des adolescents plus âgés qui aident : ils jouent le rôle de détectives en chef de chaque groupe.

Ce qu’il faut observer

Si un enfant raconte que « ça m’est déjà arrivé » (un inconnu l’a abordé, a demandé une photo, a demandé le secret), accueillez-le sur le moment, sans faire d’histoires, et parlez-lui en privé ensuite. Le chapitre sur ce qu’il faut faire donne les étapes.

12 à 14 anscercle en petit groupesalle de classecollectif

Blague ou violence ?

Le groupe apprend à distinguer la vanne du cyberharcèlement avec trois critères objectifs, comprend le rôle de ceux qui regardent et convient de ce qu'il faut faire quand on le voit arriver.

60 minutes

matériel

  • Cartes avec des situations (modèles ci-dessous), un jeu par groupe
  • Trois pancartes ou feuilles avec les mots INTENTIONNEL, RÉPÉTÉ, INÉGAL
  • Une affiche vierge et des feutres

Avant de commencer

Dans cette tranche d’âge, la vanne est un langage. Si l’activité commence en disant que vanner, c’est mal, le groupe décroche. Commencez par reconnaître que la blague existe, et que le problème est de savoir où elle s’arrête.

Cartes suggérées : « un surnom que la personne aime bien et auquel elle répond sur le même ton » ; « un surnom que la personne a demandé d’arrêter et que le groupe a continué » ; « un montage drôle avec la photo d’un camarade, publié une fois et supprimé quand il l’a demandé » ; « un groupe créé seulement pour dire du mal de quelqu’un de la classe » ; « une capture d’écran d’une conversation privée envoyée dans le grand groupe » ; « identifier quelqu’un sur une photo gênante tous les jours » ; « une dispute avec des insultes entre deux personnes qui se sont fâchées » ; « une vidéo d’un camarade qui tombe, republiée par la moitié de la classe ».

Pas à pas

1. Les trois critères (10 min). Présentez les trois pancartes. Le harcèlement, sur l’écran ou en dehors, c’est ce qui réunit les trois en même temps : intentionnel (on veut blesser), répété (ça recommence) et inégal (un côté a plus de monde, plus de popularité ou plus de portée). Donnez un exemple de chaque critère isolé et demandez si c’est du harcèlement. Une dispute avec des insultes entre égaux n’en est pas ; c’est une dispute.

2. Classement (20 min). En groupes de quatre, les cartes sont classées : blague, violence ou ça dépend. Chaque groupe présente une carte sur laquelle il n’était pas d’accord en interne. Ne donnez pas de corrigé trop vite ; demandez-leur d’appliquer les trois critères à voix haute. La carte de la dispute entre deux personnes et celle du montage supprimé divisent en général, et c’est très bien.

3. Pourquoi l’écran aggrave (10 min). Demandez au groupe ce qui change quand la vanne se passe sur le téléphone plutôt que dans la cour. Notez sur l’affiche. Amenez vers quatre points : il n’y a pas d’heure pour rentrer à la maison ; ça devient mille en quelques minutes ; ça reste enregistré ; celui qui agresse ne voit pas le visage de celui qu’il blesse.

4. Le public (15 min). Demandez combien de personnes, dans une situation de cyberharcèlement dans un groupe de trente, sont victime ou agresseur. Deux, trois. Et les vingt-sept autres ? Chaque personne écrit sur un papier une chose concrète qu’elle ferait en voyant un camarade humilié dans un groupe. Ramassez et lisez sans dire qui a écrit. Rassemblez sur l’affiche l’« accord de la classe » : ne pas faire suivre, quitter le groupe, signaler sur la plateforme, parler à la personne en privé, prévenir un adulte de confiance.

5. Clôture (5 min). Demandez qui aimerait être la personne qui agit plutôt que celle qui regarde. Terminez par la phrase : la blague s’arrête quand l’autre le demande. Si ça continue, ça a changé de nom.

Questions pour guider

  • Comment la personne qui vanne sait-elle que l’autre a cessé de trouver ça drôle ?
  • Qui a le plus de pouvoir dans un groupe WhatsApp : celui qui publie ou celui qui a le plus de gens qui rient ?
  • Que ferais-tu si la victime était quelqu’un que tu n’aimes pas ?

Variantes

  • Conférence ou grand collectif : faites seulement les étapes 1, 3 et 4, avec les cartes projetées et un vote à main levée.
  • Classes qui ont déjà vécu un cas : n’utilisez pas le cas réel. Les cartes fictives permettent de parler du sujet sans rouvrir la blessure devant tout le monde.

Ce qu’il faut observer

Des rires nerveux ou des regards dirigés vers une personne précise pendant le classement sont le signe qu’un cas est en cours. Ne pointez personne. Allez voir la personne ensuite, en privé, et lisez le chapitre sur ce qu’il faut faire.

15 à 17 anscercle en petit groupesalle de classecollectifconférence

La bulle et la vérification

Le groupe prend conscience de sa propre bulle, apprend à vérifier un contenu en cinq questions et fait une vérification réelle, en direct, de quelque chose qui a circulé dans la semaine.

60 minutes

matériel

  • Téléphones des participants eux-mêmes (personne ne montre son écran)
  • La liste des cinq questions, imprimée ou projetée
  • Un contenu qui a circulé dans la semaine, choisi à l'avance par la personne qui anime (une actualité, une image, un audio)
  • Affiche et feutres

Avant de commencer

Choisissez le contenu avec soin : quelque chose qui a vraiment circulé sur le territoire ou dans les réseaux des jeunes cette semaine-là, de préférence déjà vérifié par une agence de fact-checking, pour que vous connaissiez la réponse. Évitez les sujets électoraux partisans dans cette tranche d’âge ; ça marche mieux avec la santé, une arnaque, une célébrité ou une rumeur locale.

Pas à pas

1. La phrase (5 min). Montrez la phrase « La vie est l’art de la rencontre, bien qu’il y ait tant de rendez-vous manqués dans la vie » signée Clarice Lispector. Qui l’a déjà vue ? Beaucoup. Racontez qu’elle est de Vinicius de Moraes, dans le Samba da Bênção. Si une belle phrase circule avec la mauvaise attribution depuis des années, qu’est-ce qui circule encore de faux ?

2. Ma bulle (15 min). Chaque personne, sur son propre téléphone et sans le montrer, ouvre le fil d’un réseau et note en silence : les cinq premiers contenus parlent de quoi ? Combien viennent de gens qui pensent comme toi ? Combien viennent de l’extérieur de ton cercle ? Recueillez les impressions à voix haute, sans détails. Expliquez la curation algorithmique : l’application montre ce que tu as déjà aimé. Demandez : qui décide de ce que tu vois ? Toi ou la machine ?

3. Les cinq questions (10 min). Présentez la liste : auteur (qui a écrit ? est-ce un spécialiste ? a-t-il une réputation ?), précision (les photos sont-elles réelles ? d’autres sources disent-elles la même chose ?), objectivité (est-ce complet ou seulement un morceau ?), actualité (ça date de quand ?), couverture (ça explique en profondeur ou ce n’est qu’un titre ?). Une question de chaque par groupe.

4. Vérification en direct (20 min). Présentez le contenu choisi. En groupes de quatre, avec le téléphone, dix minutes pour répondre aux cinq questions et arriver à un verdict : vrai, faux, ou hors contexte. Enseignez en chemin : chercher le titre entre guillemets, consulter Comprova, Aos Fatos ou Lupa (agences brésiliennes de vérification), faire une recherche inversée de l’image. Chaque groupe présente son verdict et comment il y est arrivé. Montrez seulement ensuite la vérification officielle.

5. Boule de neige et clôture (10 min). Une personne « partage » un papier avec dix, chacune avec dix autres. En deux étapes, cent. Demandez-leur d’essayer de récupérer le papier. Terminez en construisant avec le groupe une « phrase d’arrêt » personnelle pour avant de partager. Suggestion : « Est-ce que je signerais ça ? »

Questions pour guider

  • Le contenu t’a donné envie de partager tout de suite ? Pourquoi ? (L’émotion est le moteur.)
  • Qui gagne de l’argent quand un contenu faux devient viral ?
  • Si tu as partagé quelque chose de faux, que fais-tu ensuite ? (Tu supprimes, tu préviens ceux qui l’ont reçu, et c’est tout. Se tromper est normal ; insister est un choix.)

Variantes

  • Conférence de 40 minutes : étapes 1, 3 et 5, avec la vérification faite par vous en direct, au projecteur, plutôt qu’en groupes.
  • Groupe avec plus de temps : chaque binôme choisit un contenu de son propre fil, le vérifie et le présente la semaine suivante.

Ce qu’il faut observer

Les jeunes qui défendent le contenu faux même après la vérification ne sont pas têtus ; ils protègent l’identité de leur groupe. N’humiliez pas. Revenez à la question de qui y gagne, et laissez le doute travailler.

adultes et famillescercle en petit groupeactivité communautaireconférence

La porte de la maison

Chaque personne repart avec un réglage de sécurité fait sur son propre téléphone, sait reconnaître les trois versions de l'arnaque WhatsApp et a une phrase d'arrêt convenue pour le prochain appel suspect.

90 minutes

matériel

  • Téléphones des participants eux-mêmes
  • Papier et stylo pour tout le monde
  • Une vraie arnaque reçue par SMS ou WhatsApp, anonymisée, imprimée ou projetée
  • Affiche et feutres

Avant de commencer

C’est le plan pour les adultes de la communauté en général : parents, grands-parents, travailleurs, gens qui vont au centre communautaire, à l’église, à l’association. Beaucoup arrivent honteux d’être déjà tombés dans une arnaque. Commencez par enlever la honte : personne ne tombe par bêtise ; on tombe par confiance, un jour de course. Parlez lentement, répétez, et faites-le sur le téléphone avec eux.

Pas à pas

1. Le pire mot de passe du monde (15 min). Annoncez le concours : celui qui compose le pire mot de passe gagne. Quinze points : 4 pour le prénom, 2 pour le CPF (le numéro fiscal personnel brésilien), 6 pour l’animal de compagnie, 8 pour la date de naissance. Les gens rient et composent. Demandez ensuite : combien de ces informations sont sur votre profil, ou sur votre Facebook, ou sur la porte de chez vous ? Concluez : un mot de passe faible, ce n’est pas le mot de passe court, c’est celui que quelqu’un qui vous connaît devine.

2. Un mot de passe, une porte (15 min). Expliquez la règle en une ligne : long, unique, inattendu. Montrez un exemple de bon mot de passe fait de quatre mots sans rapport. Demandez qui utilise le même mot de passe partout. Beaucoup de mains. Expliquez le « un qui fuit, tous qui fuient » et montrez, avec votre propre e-mail, le site haveibeenpwned.com. Proposez le petit carnet gardé à la maison comme gestionnaire de mots de passe honnête pour ceux qui ne veulent pas d’application ; pour ceux qui en veulent, citez Bitwarden.

3. La deuxième clé, maintenant (20 min). Activez avec le groupe la vérification en deux étapes de WhatsApp : Paramètres, Compte, Vérification en deux étapes. Allez de chaise en chaise. Demandez-leur de noter le PIN dans le petit carnet. Ceux qui ont une adresse Gmail font la même chose sur le compte Google, s’il reste du temps. Un réglage fait vaut plus qu’une heure d’avertissement.

4. Chasse à l’appât (20 min). Montrez la vraie arnaque, anonymisée. En binômes, deux minutes pour trouver les indices. Ensuite, dressez la liste sur l’affiche : urgence, autorité, un lien, une demande de code ou d’argent, une histoire trop belle ou trop effrayante. Présentez les trois versions de l’arnaque WhatsApp (« salut maman, j’ai changé de numéro », le code à six chiffres « envoyé par erreur », le profil cloné) et la défense contre chacune.

5. Rappelez (15 min). Jouez la scène en binôme : l’un est le « gérant de la banque » qui appelle pour confirmer des données. Celui qui répond n’a qu’une seule tâche : dire « je raccroche et j’appelle le numéro de la carte ». Recommencez avec le « fils qui a changé de numéro » et le « support de la compagnie d’électricité ». Terminez en construisant, sur l’affiche, les phrases d’arrêt du groupe : « je ne clique pas, je tape », « je raccroche et je rappelle », « je demande d’attendre ».

6. Clôture (5 min). Chaque personne dit à voix haute une chose qu’elle va faire aujourd’hui. Demandez qui peut enseigner ce qu’il a appris à quelqu’un à la maison d’ici la fin de la semaine.

Questions pour guider

  • Qui a déjà reçu une arnaque et a presque cédé ? Qu’est-ce qui vous a fait vous arrêter ?
  • Si la banque vous appelle, comment savez-vous que c’est la banque ?
  • Qui, chez vous, est la personne la plus exposée aux arnaques ? Que pouvez-vous faire pour elle ?

Variantes

  • Conférence de 40 minutes : étapes 1, 4 et 5, et l’activation de la vérification en deux étapes reste comme devoir à la maison, avec le pas à pas imprimé.
  • Groupe de personnes âgées : doublez le temps de l’étape 3 et amenez de jeunes aides, un pour trois participants.

Ce qu’il faut observer

Ceux qui refusent d’activer la deuxième clé ont en général peur de perdre l’accès, pas la flemme. Expliquez le PIN, notez-le avec eux, et montrez que WhatsApp demande le PIN de temps en temps justement pour que la personne ne l’oublie pas.

adultes et famillescercle en petit groupeactivité communautaire

Cercle des familles

Les familles repartent avec un accord de la maison sur les écrans, savent pourquoi la photo de l'enfant sur les réseaux mérite une deuxième question et connaissent le chemin pour demander de l'aide si quelque chose arrive à un enfant.

75 minutes

matériel

  • Papier et stylo
  • Affiche avec la question « Est-ce votre faute d'aimer ça ? »
  • Une feuille imprimée par famille, « L'accord de notre maison », avec trois lignes vides
  • Téléphones des participants

Avant de commencer

Ce n’est pas un cercle pour dire aux parents ce qu’il faut faire. C’est un cercle pour que les parents disent ce qu’ils ont déjà essayé et ce qui n’a pas marché, et repartent avec un accord qu’ils ont écrit eux-mêmes. Évitez le mot « interdire ». Utilisez « convenir ».

Pas à pas

1. Estimation contre tableau de bord (15 min). Chaque personne écrit combien d’heures par jour elle pense utiliser son téléphone. Ensuite elle ouvre le tableau de bord du temps d’écran de son propre appareil (Android : Bien-être numérique ; iPhone : Temps d’écran) et compare. Personne ne montre. Demandez qui a été surpris. Dites la phrase qui change la conversation : l’enfant copie ce qu’il voit. L’accord de la maison commence par l’adulte.

2. Est-ce votre faute d’aimer ça ? (10 min). Montrez l’affiche et laissez répondre. Expliquez le design persuasif en deux phrases : chaque couleur, son et vibration a été testé pour faire revenir la personne, et plus elle reste, plus elle voit de publicité. Ce n’est pas un manque de discipline ; c’est une conception contre la famille. Ça enlève la culpabilité et rend le choix.

3. La photo de l’enfant (15 min). Demandez qui a déjà publié une photo de ses enfants. Tout le monde. Racontez, sans jugement, ce que la Société brésilienne de pédiatrie dit sur l’exposition excessive et proposez trois questions avant de publier : va-t-il aimer retrouver ça à quinze ans ? Voit-on l’école, la rue, la routine ? Qui, en dehors des amis, peut voir ? Montrez où l’on change la confidentialité des publications. Ceux qui veulent la changent sur place.

4. Signes et chemin (15 min). Présentez en cinq minutes les signes que quelque chose se passe avec un enfant en ligne : isolement, changement brusque dans l’usage du téléphone, mauvais sommeil, peur d’un groupe en particulier, tristesse qui ne passe pas. Ensuite, le chemin en une ligne : accueillir sans interroger, garder les preuves sans les effacer, s’adresser au Conselho Tutelar (le conseil municipal de protection de l’enfance) ou à la Safernet (l’ONG brésilienne de signalement en ligne), et ne jamais culpabiliser l’enfant. Dites clairement que l’enfant ne raconte que s’il sait qu’il ne sera pas puni pour avoir raconté.

5. L’accord de notre maison (15 min). Chaque famille écrit trois accords sur la feuille, et l’un d’eux doit valoir aussi pour les adultes. Suggestions, s’ils bloquent : le téléphone hors de la chambre à l’heure de dormir ; le dîner sans écran ; un moment de la journée où l’enfant peut demander de l’aide pour n’importe quoi qu’il a vu sur internet sans se faire gronder. Ceux qui veulent lisent le leur.

6. Clôture (5 min). Demandez à chaque famille de coller l’accord sur le réfrigérateur et de revenir au cercle la prochaine fois pour raconter ce qui s’est passé.

Questions pour guider

  • Que fait votre enfant sur le téléphone que vous ne savez pas ? Comment le savoir sans surveiller ?
  • Quand l’écran sauve la journée (la file d’attente, le bus, l’attente), quel est le problème ? (Aucun. Le problème, c’est quand il est la seule issue.)
  • Que feriez-vous si votre enfant racontait qu’il a envoyé une photo qu’il n’aurait pas dû ? La première phrase compte.

Variantes

  • Avec les adolescents et les parents ensemble : séparez en deux groupes pour les étapes 1 et 5, et réunissez pour comparer les accords. Les adolescents proposent en général des règles plus dures pour les adultes.
  • Grande communauté, en plein air : étapes 1, 2 et 5, avec l’accord fait debout, en familles.

Ce qu’il faut observer

Les parents qui réagissent à l’étape 4 par « chez moi, ça n’arrive pas » sont ceux qui ont le plus besoin de la feuille imprimée. Donnez-la sans insister.

leaderscercle en petit groupecollectif

Multiplier sur le territoire

Un groupe de leaders, d'éducateurs et de facilitateurs repart avec un diagnostic de son propre territoire, un plan de premier cercle de conversation daté et la présentation du kit maîtrisée pour l'animer seul.

3 heures (un après-midi)

matériel

  • Ce livret, imprimé ou ouvert sur le téléphone de chaque personne
  • La présentation de diapositives du kit, sur un ordinateur avec projecteur ou télévision
  • Affiches, feutres, post-it
  • Feuille « Plan du premier cercle », une par personne ou par binôme

Avant de commencer

C’est la formation de ceux qui vont former. Elle reproduit, en trois heures, le chemin que Casa Hacker parcourt dans chaque ville : écouter le territoire, ouvrir le dialogue, former, laisser le kit et multiplier. La personne qui anime n’a pas besoin d’être de Casa Hacker ; elle a besoin d’avoir fait cette activité une fois.

Pas à pas

1. Pourquoi nous sommes ici (20 min). Ouvrez avec la question des 150 fois et la dynamique de la carte de la place : ce que l’internet a remplacé dans la vie de chacun ces cinq dernières années, et qui l’a enseigné. Présentez le chapitre 0 et la structure du kit en dix minutes, avec la présentation. Dites la phrase du programme : interdire n’éduque pas, éduquer protège.

2. Diagnostic du territoire (40 min). En groupes par quartier ou par espace d’action, trois affiches : ce qui s’est déjà passé ici (arnaques, exposition, cyberharcèlement, rumeur), qui est le plus exposé (personnes âgées, enfants de quel âge, femmes, jeunes) et qui s’en occupe déjà (école, centre de santé, église, collectif, Conselho Tutelar, le conseil municipal de protection de l’enfance). Chaque groupe présente en trois minutes. Rassemblez sur une affiche unique : c’est la carte du territoire, et c’est elle qui décide par quel chapitre commencer.

3. Les chapitres que le territoire demande (40 min). Avec la carte au mur, le groupe choisit les deux ou trois chapitres les plus urgents. Divisez la salle : chaque sous-groupe lit le chapitre choisi (quinze minutes) et prépare, avec les diapositives de ce chapitre, une présentation de cinq minutes pour les autres. Regarder les collègues présenter, c’est ce qui donne confiance pour présenter seul.

4. Le plan du premier cercle (40 min). Individuellement ou en binôme, chaque personne remplit la feuille : avec qui (public et combien), où, quand (date), quel plan d’activité de ce kit elle va utiliser, ce qu’il faut apporter, qui invite, et un numéro de téléphone du Conselho Tutelar et du commissariat locaux noté en bas de page. La date doit être dans les quatre prochaines semaines ; un plan sans date est une intention.

5. Répétition (30 min). Trois personnes volontaires animent, chacune, cinq minutes d’un plan d’activité avec le groupe en guise de public. Retour en deux phrases par personne : une chose qui a marché, une chose qu’elle changerait. Celui qui anime apprend plus dans la répétition que dans la lecture.

6. Accords du réseau (10 min). Comment le groupe va rester en contact (un groupe de messagerie suffit), quand il se retrouve pour raconter comment s’est passé le premier cercle, et qui écrit à falae@casahacker.org avec le récit. Terminez en rappelant la licence : le kit est fait pour être copié, adapté et redistribué.

Questions pour guider

  • Quel a été le dernier problème numérique qui vous est arrivé dans votre travail ? Qu’en avez-vous fait ?
  • Qui, sur votre territoire, les gens vont-ils voir quand quelque chose tourne mal en ligne ? Cette personne sait-elle quoi faire ?
  • Que devez-vous savoir que vous ne savez pas encore pour animer le premier cercle ? (Notez-le ; c’est l’ordre du jour de la prochaine rencontre.)

Variantes

  • Une demi-journée disponible (90 min) : étapes 1, 2 et 4, et la répétition est reportée à la rencontre suivante.
  • Réseau déjà formé, sans temps pour le diagnostic : commencez par l’étape 3 avec la carte faite à la réunion précédente.

Ce qu’il faut observer

La feuille de l’étape 4 est le produit de l’après-midi. Ceux qui repartent sans date fixée appliquent rarement. Si quelqu’un n’arrive pas à fixer une date, demandez ce qui manque et réglez-le sur place : parfois c’est seulement le lieu, et quelqu’un d’autre dans la salle en a un.

adultes et famillesconférenceactivité communautaire

Conférence de 40 minutes

Un public large et mixte repart en sachant ce qui est privé, à quoi ressemble un appât, comment vérifier avant de partager et à qui s'adresser, et avec un geste fait sur son propre téléphone.

40 minutes + questions

matériel

  • La présentation de diapositives du kit, avec projecteur ou télévision
  • Une vraie arnaque de la région, anonymisée, à projeter
  • La liste des cinq questions de vérification imprimée sur des feuilles à distribuer
  • Les numéros de téléphone locaux du Conselho Tutelar (le conseil municipal de protection de l'enfance) et du commissariat, notés sur la dernière diapositive

Avant de commencer

Une conférence n’est pas un cours. C’est une suite de questions avec trois ou quatre réponses fortes et un geste à la fin. Choisissez, à l’avance, les diapositives que vous allez utiliser : de la présentation entière, ce déroulé en utilise une vingtaine. Testez le projecteur. Découvrez qui est dans le public (personnes âgées ? parents ? jeunes ? leaders ?) et ajustez les exemples.

Déroulé, minute par minute

0 à 5. La question. Diapositive d’ouverture. Combien de fois par jour prenez-vous votre téléphone ? Demandez des estimations à voix haute. Révélez les 150. Dites qui vous êtes en une phrase et pourquoi vous avez accepté d’animer cette conversation.

5 à 12. Ce qui est à vous. Diapositives sur la vie privée : les trois boîtes et la salle de bains en verre. Demandez au public dans quelle boîte va l’heure à laquelle la personne sort de chez elle. Laissez-les ne pas être d’accord. Fermez avec « la vie privée, ce n’est pas cacher, c’est choisir ».

12 à 20. L’appât. Projetez la vraie arnaque de la région. Demandez au public de crier les indices. Marquez chacun sur la diapositive de l’appât : urgence, autorité, lien, demande, histoire. Présentez les trois versions de l’arnaque WhatsApp et la défense contre chacune. Phrase d’arrêt : « en cas de doute, ne cliquez pas ; tapez ».

20 à 27. Vérifier avant de partager. La phrase de Clarice Lispector qui est de Vinicius. Les cinq questions, distribuées sur papier. S’il reste du temps, une vérification en direct d’un contenu de la semaine, au projecteur. Fermez avec « qui partage, publie ».

27 à 33. Quand ça tourne mal. Diapositives sur ce qu’il faut faire : les huit étapes sur un seul écran, le « ne soyez pas spectateur » et la liste de à qui s’adresser avec les numéros locaux. Dites clairement la seule exception que beaucoup ignorent : le contenu sexuel d’un mineur de 18 ans, seule la victime ou le responsable légal le conserve.

33 à 38. Le geste. Demandez à tout le monde de prendre son téléphone et de faire une chose, maintenant : activer la vérification en deux étapes de WhatsApp (Paramètres, Compte, Vérification en deux étapes). Guidez pas à pas. Ceux qui ont terminé aident leur voisin. C’est le moment le plus mémorable de la conférence.

38 à 40. Clôture. « Interdire n’éduque pas ; éduquer protège. » Où se trouve le livret (casahacker.org/internetsegura), comment demander une formation pour le territoire (falae@casahacker.org), et que tout peut être copié et multiplié.

Questions. Réservez dix à vingt minutes. Les questions les plus fréquentes et les réponses courtes : « mon petit-fils ne m’écoute pas » (alors faites l’accord de la maison avec lui, pas pour lui) ; « je suis tombé dans une arnaque, et maintenant ? » (la banque d’abord, le dépôt de plainte ensuite, et sans honte) ; « et TikTok ? » (la même chose que pour tous : régler la confidentialité, parler de ce qu’on y voit, et l’ECA Digital, la loi brésilienne sur les enfants en ligne, oblige désormais les plateformes à davantage).

Variantes

  • Public de jeunes : remplacez le geste final par « désactiver les notifications d’une application » et le bloc de l’appât par celui de la bulle et de la vérification, avec la vérification faite par eux sur leur téléphone.
  • Sans projecteur : imprimez les cinq questions et les huit étapes et animez à la voix. Ça marche.

Ce qu’il faut observer

Si quelqu’un vient vous voir ensuite pour raconter un cas personnel, ne le réglez pas dans le couloir. Accueillez, notez un contact, et convenez d’une conversation en privé. Le chapitre sur ce qu’il faut faire est votre déroulé.

// chapitre 11 · Ressources

Ressources et lectures

Kits, outils, agences de vérification, films et où signaler. Chaque lien vérifié, avec une ligne disant à quoi il sert.

Tout ce qui suit a été vérifié en septembre 2026. Ce qui ne répondait plus a été retiré. Si un lien casse, prévenez-nous à falae@casahacker.org.

Kits et méthodologies

  • Data Detox Kit, de Tactical Tech, en portugais. Des étapes courtes pour la vie privée, la sécurité, le bien-être et la désinformation. C’est la base méthodologique de ce kit ; Casa Hacker est partenaire de Tactical Tech depuis 2018. Il existe un parcours pour les jeunes.
  • The Glass Room, exposition sur les données et la technologie, avec des supports à imprimer pour monter une version locale. Casa Hacker a apporté l’exposition à Rio de Janeiro et à São Paulo en 2023.
  • What The Future Wants, l’exposition de Tactical Tech pour les jeunes sur la technologie et l’avenir, traduite et adaptée par Casa Hacker.
  • Security in a Box, guides de sécurité numérique pour qui agit en communauté et dans la défense des droits.
  • Sécurité holistique (Holistic Security), manuel de Tactical Tech pour les organisations qui travaillent dans des contextes à risque (en anglais).
  • Cartilha de Segurança para Internet, du CERT.br, le livret de sécurité sur Internet, avec des fascicules courts et illustrés sur les mots de passe, les arnaques, la vérification en deux étapes et les réseaux sociaux.
  • Internet Segura, du NIC.br, supports par public, des enfants aux personnes âgées.
  • Privacidade Digital, guides en portugais sur les outils qui respectent la vie privée.
  • Vidéos de sécurité du NIC.br, courtes, pour ouvrir une conversation.

Outils

Qui vérifie

Où signaler et demander de l’aide

  • Safernet, signalez : signalement anonyme des crimes contre les droits humains sur Internet, transmis au Ministério Público Federal (le parquet fédéral). Ligne d’aide : accompagnement confidentiel par chat. Indicateurs : les chiffres des signalements au Brésil.
  • Conselho Tutelar (le conseil municipal de protection de l’enfance) de votre ville, pour toute situation impliquant un enfant ou un adolescent.
  • Disque 100 (la ligne nationale des droits humains) et Disque 180 (violences faites aux femmes). 190 pour un risque immédiat.
  • ANPD, l’autorité qui réglemente la LGPD (la loi brésilienne sur la protection des données) et l’ECA Digital (le statut numérique de l’enfant et de l’adolescent).
  • Criança e Consumo, de l’Instituto Alana, pour la publicité destinée aux enfants.

Données et recherche

À regarder et à discuter

  • Derrière nos écrans de fumée (The Social Dilemma, Netflix) : design persuasif et désinformation, racontés par ceux qui ont construit les réseaux.
  • The Great Hack : L’affaire Cambridge Analytica (Netflix) : le scandale Cambridge Analytica.
  • Coded Bias (Netflix) : algorithmes, reconnaissance faciale et racisme.
  • Mr. Robot (série) : pour les adolescents plus âgés, sur la sécurité, le pouvoir et la surveillance.
  • Expresso Futuro (Globoplay) : technologie et société, avec Ronaldo Lemos.

De Casa Hacker

Idées pour multiplier

Les formes que Casa Hacker utilise pour porter le sujet sur le territoire, et que tout groupe peut copier : du matériel éducatif imprimé (ce livret fait l’affaire) ; une exposition avec des affiches sur la place, à l’école ou au centre communautaire ; la formation d’autres éducateurs avec la présentation de ce kit ; l’orientation et le mentorat individuels pour qui arrive avec un cas ; et des cercles de débat avec le regard et le contexte du territoire lui-même.

Ce kit appartient à Casa Hacker et est sous licence Creative Commons BY-SA 4.0. Copiez, imprimez, adaptez et redistribuez. Citez l’origine et conservez la licence. Il a été fait pour être multiplié.

// questions fréquentes

avant de vous inscrire

Qui peut participer ?

Enseignants, responsables publics, responsables associatifs, travailleurs sociaux — et aussi élèves, familles et communautés. Le projet est ouvert à des personnes d'âges et de niveaux de connaissance différents.

Combien cela coûte-t-il ?

Rien. Les formations sont en présentiel et gratuites, dans les cinq villes de l'initiative.

Qu'est-ce que le Kit de l'Éducateur ?

Le guide numérique avec tout le contenu des formations, sur cette page : douze chapitres, des plans d'activité par tranche d'âge, un diaporama pour former d'autres éducateurs et des modèles de flyer et d'affiche. Licence CC BY-SA 4.0 : copiez, adaptez, multipliez.

Comment l'amener dans ma ville ou mon école ?

Écrivez à falae@casahacker.org — l'initiative grandit ville par ville, avec des écoles, des organisations et des territoires.

// dans le carnet ouvert de la maison

publications sur cette initiative

voir toutes →

// accessibilité

Les aménagements d’accessibilité sont proposés sur demande individuelle. Demandez ce dont vous avez besoin — interprétation en Libras, audiodescription, accessibilité physique, accompagnement individualisé, accueil prioritaire et autres.

Demandez au moins 15 jours à l’avance : avec ce délai, nous garantissons l’aménagement ; avec moins, nous ferons tout notre possible sans pouvoir le promettre.

falae@casahacker.org · Déclaration d’accessibilité

// celles et ceux qui rendent cette initiative possible

realização

  • Casa Hacker

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BeneficiaryASSOCIACAO CASA HACKER
Beneficiary addressRua Doutor Renato Paes de Barros, 618 — Itaim Bibi — São Paulo — SP — 04530000 — Brasil

USD

Intermediary Agent (BICFI)CITIUS33
Intermediary AgentCITI, NEW YORK — US
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