Quelqu'un surveille-t-il mon téléphone ? Comment le savoir et agir en sécurité

Votre sécurité passe d’abord

• Danger immédiat : appelez le 190, la police au Brésil.
• Pour être orientée : appelez le 180, le Centre d’appel pour les femmes. L’appel est gratuit et fonctionne 24 heures sur 24, tous les jours. Également par WhatsApp +55 61 9610-0180 et à central180@mulheres.gov.br. L’accueil se fait en portugais.
• Utilisez un autre appareil pour chercher et demander de l’aide. Un téléphone surveillé peut montrer à celui qui surveille ce que vous cherchez — y compris ce guide.
• Ne retirez rien pour l’instant. Supprimer une application espionne, ou changer tous les mots de passe d’un coup, peut alerter celui qui surveille. Dans une relation abusive, cela peut augmenter le risque. Faites un plan d’abord — de préférence accompagnée.

Cela arrive plus souvent qu’on ne le croit

Cela peut arriver à n’importe qui — et cela arrive bien plus aux femmes, presque toujours du fait d’un conjoint ou d’un ex-conjoint. Surveiller quelqu’un ainsi n’est ni de l’attention ni de la jalousie : c’est une violence, et c’est un délit.

Les signes

Quelques indices que quelqu’un a accès à ce qui est à vous :

• La personne est au courant de conversations, de lieux ou de photos dont vous ne lui avez jamais parlé.
• Elle se présente là où vous êtes sans avoir été prévenue.
• Le téléphone chauffe, la batterie se vide vite, ou la consommation de données augmente sans raison.
• Des applications apparaissent sans que vous les ayez installées, ou des réglages changent sans que vous y touchiez.

Aucun de ces signes ne prouve quoi que ce soit à lui seul. Et la cause la plus fréquente n’est même pas une application espionne : c’est que la personne connaît le mot de passe d’un de vos comptes, ou qu’un partage de position est resté activé.

Vérifiez d’abord ce qui n’est pas une application

Comptes et appareils connectés

• WhatsApp : Réglages › Appareils connectés. Un ordinateur inconnu ici lit toutes vos conversations.
• Compte Google : sur myaccount.google.com/device-activity figurent tous les appareils ayant accès à votre compte.
• Apple : Réglages › touchez votre nom. La liste des appareils se trouve en bas de l’écran.
• Instagram et Facebook : Espace Comptes › Mot de passe et sécurité › Où vous êtes connecté.

Position partagée

• Google Maps : touchez votre photo de profil › Partage de position.
• iPhone : dans l’app Localiser, onglet Personnes. Si vous arrêtez le partage ici, la personne n’est pas prévenue — vous disparaissez simplement de sa liste.
• Applications familiales et de localisation, du type « localiser ma famille » : regardez si l’une d’elles est installée et activée.

Un traceur caché

Les petits traceurs, comme l’AirTag, peuvent être cachés dans un sac ou une voiture. L’iPhone vous avertit lorsqu’un traceur inconnu se déplace avec vous. Sur Android 12 ou plus récent, le chemin est Paramètres › Sécurité et urgences › Alertes de traceur inconnu, et vous pouvez y lancer une recherche sur-le-champ.

Un détail qui compte : une fois le traceur repéré, vous pouvez toucher Faire sonner pour le localiser à l’oreille, et celui qui l’a posé n’en est pas averti. Conservez les preuves d’abord, car Android supprime les alertes au bout de 48 heures.

Vérifiez le téléphone

Sur iPhone

Utilisez le Contrôle de sécurité, dans Réglages › Confidentialité et sécurité. Il a été conçu exactement pour cela : il montre avec qui vous partagez position et données, et l’option Réinitialisation d’urgence coupe tout d’un coup — toutes les personnes et toutes les apps.

Une application espionne sur iPhone est rare — elle dépend presque toujours du mot de passe de votre compte Apple. Sur iPhone, le plus important est donc de protéger ce compte : nouveau mot de passe et authentification à deux facteurs.

Sur Android

Les noms changent un peu d’un fabricant à l’autre. Si vous ne trouvez pas, utilisez la recherche des Paramètres.

• Applications d’administration de l’appareil (dans Sécurité) : méfiez-vous de toute application que vous ne reconnaissez pas.
• Accessibilité : une application espionne demande souvent cet accès pour lire l’écran. Regardez s’il y en a une que vous ne connaissez pas.
• Google Play Protect : dans le Play Store, touchez votre photo de profil › Play Protect. Vérifiez qu’il est activé — celui qui installe une application espionne le désactive souvent — et lancez une analyse.

Conservez des preuves avant de changer quoi que ce soit

Photographiez l’écran, de préférence avec un autre appareil : applications étranges, appareils connectés, messages, menaces. Notez les dates et ce que la personne savait sans que vous le lui ayez dit. C’est ce qui soutient une plainte et une demande de mesure de protection.

Quand vous déciderez d’agir

Avec un plan de sécurité déjà prêt :

1. Depuis un appareil sûr, changez les mots de passe de vos comptes principaux. Commencez par la messagerie et par le compte Google ou Apple.
2. Activez la validation en deux étapes.
3. Déconnectez les appareils que vous ne reconnaissez pas et coupez les partages de position.
4. S’il y a une application espionne, la façon la plus sûre de la retirer est une réinitialisation d’usine — sans restaurer une ancienne sauvegarde, qui pourrait la ramener.

C’est un délit, et vous avez droit à une protection

Au Brésil :

• Harceler quelqu’un, y compris en ligne, est un délit (article 147-A du Code pénal).
• Entrer dans le téléphone ou les comptes d’autrui est un délit (article 154-A du Code pénal).
• Envers une femme, la surveillance constante et le harcèlement sont des formes de violence psychologique au titre de la loi Maria da Penha, qui garantit des mesures de protection d’urgence. La violence psychologique envers une femme est aussi un délit (article 147-B du Code pénal).

Où demander de l’aide

• 190 — police, en cas d’urgence.
• 180 — Centre d’appel pour les femmes : gratuit, 24 heures sur 24. WhatsApp +55 61 9610-0180.
• Commissariat de la femme, ou n’importe quel commissariat — ainsi que le commissariat électronique de votre État.
• Défenseur public — orientation juridique gratuite, y compris pour demander une mesure de protection.
• Canal d’aide de SaferNet Brasil — accompagnement anonyme et confidentiel sur les violences en ligne.

Si votre compte a été pris, voyez aussi Mon compte a été piraté : que faire maintenant.