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Desarrollo Institucionalen español

Entre la escucha y la estrategia: la asesoría de impacto en el fortalecimiento de liderazgos periféricos

Relato de experiencia de una asesora de impacto de Casa Hacker: acompañar a 16 liderazgos periféricos es, ante todo, traducir el conocimiento técnico y caminar junto a ellos, de la escucha a la estrategia.

Suellen Soares

Casa Hacker

publicado 17 de abril de 2026tempo de leitura ~8 min

Momento de asesoría individual con el liderazgo de Inova Quebrada durante la Formación sobre Modelo C

La asesoría de impacto junto a liderazgos periféricos no sigue una lógica estandarizada ni rígida. Aunque existen directrices, como términos de referencia y ciclos formativos, en la práctica cada acompañamiento es único y necesita adaptarse a la realidad de cada liderazgo y de su territorio. La verdad es que no existe una receta lista ni un manual.

Este relato de experiencia nace de mi labor directa como asesora de impacto en Casa Hacker y tiene como objetivo compartir reflexiones sobre ese proceso, trayendo los desafíos, aprendizajes y caminos construidos junto a los liderazgos acompañados.

La labor en Casa Hacker

La experiencia se viene desarrollando desde agosto de 2025, a través de mi labor como Asesora de Impacto en dos proyectos de Casa Hacker: PerifaImpacto e Inova Quebrada, acompañando directamente a 16 liderazgos mediante asesorías individuales, articuladas a un proceso formativo más amplio. Los encuentros se realizan en formato híbrido, con momentos en línea, presenciales, inmersiones de contenido, viajes a ecosistemas de impacto y vivencias con otros liderazgos periféricos, que sirven como referencia e inspiración para el fortalecimiento de las iniciativas.

La metodología que utilizo parte de la escucha activa y de la adaptación de los contenidos a la realidad de cada persona. Más que aplicar herramientas, se trata de caminar junto a ellos, respetando el tiempo, las dificultades y las potencias de cada liderazgo, considerando no solo aspectos técnicos, sino también sociales y territoriales.

Mi labor también se basa en mi propia trayectoria. Antes de ser mentora, fui una emprendedora apoyada por proyectos sociales y pasé por procesos de mentoría que fueron fundamentales en mi desarrollo. A partir de esa vivencia, comencé a actuar como mentora y consultora de negocios, principalmente con personas periféricas y madres solteras, igual que yo.

Hoy, además de actuar como asesora de impacto en Casa Hacker, soy consultora de proyectos en Aliança Empreendedora y agente de transformación social y cultural en el Instituto Doné Eleonora, que también es mi territorio. Esa trayectoria influye directamente en la forma en que conduzco la asesoría, porque no hablo desde un lugar distante: conozco, viví y sigo viviendo muchas de las realidades que acompaño.

En la práctica, asesorar es, ante todo, «traducir»

Momento de resolver dudas con los liderazgos de Inova Quebrada durante la Formación sobre Modelo C

Traducir contenidos técnicos, herramientas de gestión y conceptos que muchas veces llegan de forma distante de la realidad de los liderazgos, adaptando el lenguaje de acuerdo con sus necesidades, repertorios y dificultades.

Diálogo con Paulo Freire

En ese sentido, asesorar también es mediar, acercar conocimientos que históricamente se produjeron en lenguajes específicos, muchas veces elitizados, a personas a quienes se les negó ese acceso. Esa perspectiva dialoga con las ideas de Paulo Freire, al comprender el papel de quien educa como alguien que construye puentes entre saberes y sujetos, y no solo transmite contenidos.

Así, asesorar es auxiliar en el proceso de comprensión de los temas trabajados, adaptándolos de manera accesible, contextualizada y significativa. Es garantizar que el liderazgo no solo entienda las técnicas y herramientas presentadas, sino que logre apropiarse de ellas y aplicarlas en su iniciativa, fortaleciendo su labor y ampliando el impacto en el territorio.

Esta práctica también se conecta con una perspectiva de educación que reconoce el afecto, la escucha y el contexto como elementos centrales en el proceso de aprendizaje, un enfoque que se viene fortaleciendo en diálogos entre los educadores de Casa Hacker sobre cómo la afectividad transforma el aprendizaje.

Momento con el Facilitador en la formación sobre Modelo C

Al promover esas conexiones entre práctica, teoría y territorio, la asesoría se consolida como un espacio acogedor de construcción colectiva de conocimiento y transformación social.

Los liderazgos muchas veces vienen de un escenario de poca o ninguna estructura y baja calidad de enseñanza, lo que acaba generando dificultad para comprender términos técnicos y falta de conocimiento tanto de gestión como del ecosistema a su alrededor.

E incluso en medio de las dificultades y la escasez de recursos e insumos, desarrollan acciones en sus territorios y terminan desempeñando múltiples tareas para que el trabajo se lleve adelante.

La mayor dificultad identificada se relaciona con la captación de recursos. Tienen un objetivo en común, que es alcanzar la sostenibilidad financiera. Sin embargo, ese proceso involucra etapas que se van conociendo y estructurando a lo largo de la participación en las jornadas formativas tanto de PerifaImpacto como de Inova Quebrada.

Es a partir de mi labor en el Programa Fellowship de Liderazgos y Emprendedores Sociales Inova Quebrada donde se concentran las reflexiones que aquí se presentan, considerando los aprendizajes construidos en el acompañamiento directo de los liderazgos a lo largo del proceso.

Durante el proceso, al encontrarse con lo nuevo, surgen muchas dudas y, sobre todo, falta de creer en su capacidad de absorber todos los contenidos y de planificar y organizarse para estar presentes en todas las etapas.

A lo largo del proceso, es muy común que surjan dudas, inseguridades e incluso el sentimiento de no poder con todo. Y es en ese momento cuando la asesoría deja de ser solo técnica y pasa a ser también un espacio de fortalecimiento. Trabajamos mucho la confianza, el reconocimiento de las propias capacidades y la comprensión de que aprender también forma parte del proceso.

Otro punto central es la presencia. No hay forma de ser superficial. Estar en la asesoría exige involucramiento, organización y, muchas veces, reajustes en la rutina. Por eso, mi papel también es ayudar a construir caminos posibles dentro de la realidad de cada persona, sin desconsiderar sus vivencias.

También trabajamos el mapeo de puntos fuertes, fragilidades, habilidades que cada una tiene y lo que necesita ser adaptado o mejorado, los hábitos que necesitan transformarse para mejorar la gestión de las iniciativas. Todo esto de forma continua, respetando el tiempo de cada liderazgo.

Yo durante el Itinerario Teoría del Cambio e Indicadores

Dentro de ese proceso hacemos el acompañamiento del PDI (Plan de Desarrollo Individual) de cada liderazgo, considerando las metas establecidas desde el inicio del proyecto.

El tiempo de cada PDI es único y, aun con el proyecto todavía en marcha, ya tenemos liderazgos que completaron el 100 % de sus metas, abriendo espacios para la construcción de nuevos caminos y posibilidades de desarrollo.

A través del MAPEO DE LAS ACCIONES EN LOS TERRITORIOS es posible percibir la amplitud de las iniciativas desarrolladas, principalmente tras la elaboración del Plan de Fortalecimiento y el acceso al Fundo Inova Quebrada, que potencian la ejecución de las actividades y amplían de forma significativa el impacto de las acciones de los liderazgos en sus territorios.

La asesoría de impacto y la relación construida a lo largo del proceso

Ronda de conversación con los liderazgos de Decodifica durante la visita al Ecosistema Rio de Janeiro

La escucha como postura

La escucha activa no es solo una técnica, es una postura. Es estar presente, entender a la otra persona y crear un espacio donde el liderazgo se sienta seguro para hablar de las dificultades, de las dudas y también de los logros.

A lo largo del acompañamiento, me convierto en una persona de referencia. Soy aquella con quien el liderazgo conversa cuando cree que no va a poder con todo, pero también aquella con quien comparte cuando algo sale bien, como la aprobación de un proyecto que ella misma escribió.

La mentoría, en ese sentido, no consiste en tener todas las respuestas. Muchas veces, consiste en decir «no sé, pero vamos a descubrirlo juntes». Ese intercambio fortalece la confianza y muestra que el proceso también es colectivo.

E, talvez uma das coisas mais importantes, seja reforçar que errar faz parte. Que ninguém está sozinho nesse caminho.

A partir de mi experiencia, queda evidente que la asesoría de impacto va mucho más allá de un apoyo técnico.

Es un proceso que involucra escucha, cuidado, intercambio y construcción conjunta. Se trata de caminar junto a los liderazgos, respetando sus trayectorias y fortaleciendo sus iniciativas para que puedan crecer y sostenerse.

Impacto que se propaga

Cuando un liderazgo se fortalece, el impacto no es individual: se propaga por el territorio.

Y es eso lo que da sentido a mi trabajo: ver que, a partir de ese acompañamiento, otras personas, proyectos y realidades también empiezan a transformarse.

Generar impacto en la vida de otras personas y, principalmente, en los territorios periféricos, es el propósito de mi vida; impulsar a otras personas, proyectos e iniciativas es lo que me mueve. Ver que, a través de mi trabajo, el impacto generado por estos liderazgos termina siendo mayor que el inicial me llena de orgullo y de esperanza.

Creo mucho en el poder de transformación de la educación emprendedora y del emprendimiento como fuente de generación de ingresos.

Asesorar es mucho más que «dar soporte»: es incentivar a las personas para que alcancen sus objetivos y expectativas y generen cambios reales en los territorios con autonomía.

*Este artículo utilizó herramientas de inteligencia artificial exclusivamente para la corrección ortográfica y la adecuación a las normas ABNT, sin alteración de contenido.

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