Por qué una investigación hecha por el territorio
Las comunidades negras y periféricas han sido frecuentemente víctimas de estereotipos y silenciamientos a lo largo de la historia de Brasil — una imagen distorsionada alimentada por los medios, por la cultura popular y por los discursos públicos, y también por la falta de producción de datos coherente con la realidad del territorio. La idea de que la periferia es solo el lugar de la precariedad reduce la complejidad de esos espacios y borra sus potencias.
Bytes de Mudanças parte del principio opuesto: investigación producida dentro de la favela, coordinada y desarrollada por personas que son del territorio. Las personas entrevistadas son sujetas de los datos producidos, no meros objetos — tienen control, agencia y participación en la construcción y en la narrativa de sus propias experiencias. Como escribe Grada Kilomba, “se trata del momento en que el sujeto hablante habla de su propia realidad, un acto real de descolonización y resistencia política” (KILOMBA, 2019 — traducido de la edición brasileña).
El contexto
La investigación nace de la actuación conjunta de Casa Hacker y del Instituto Semear en dos territorios de Campinas (SP): el Parque Via Norte y la Vila Olímpia. El telón de fondo es el abismo digital brasileño — internet llega al 90% de los hogares, pero las habilidades digitales básicas no acompañan, y es en las periferias donde esa distancia cobra el precio más alto: en el acceso a derechos, servicios, ingresos y participación.
Medir con rigor era parte del compromiso: la investigación establece línea de base y medición de resultados, practicando la generación ciudadana de datos — datos producidos por la comunidad, para orientar decisiones de la comunidad.
Metodología
Educadoras de los dos territorios fueron formadas y condujeron todas las etapas:
- Sesiones generativas — talleres participativos con adultos en la Vila Olímpia y con niñas y niños en el Via Norte, para que emergieran temas, prácticas y deseos en torno a la tecnología;
- Validación con los educadores — las síntesis de las sesiones volvieron a los equipos locales para su verificación y ajuste;
- Cuestionarios — aplicados en los dos territorios, cubriendo perfil demográfico (identidad de género, color/raza, edad), accesos, habilidades e intereses;
- Entrevistas en profundidad — participantes de 10 a 65 años, escuchados sobre usos, miedos y aspiraciones.
Qué mapeó la investigación
- Perfil demográfico de los territorios investigados;
- Accesos: qué dispositivos y conexiones existen de hecho en las casas;
- Potencias y habilidades ya desarrolladas — lo que las personas ya saben y hacen con tecnología;
- Habilidades por desarrollar y las dificultades en el camino;
- Miedos en el uso de internet (“¿tienes miedo de algo cuando usas internet?”);
- Intereses: qué hacen las personas en el celular, qué cursos desean, qué crearían con tecnología y con qué sueñan trabajar.
Qué generó
Los hallazgos fundamentaron las rutas de aprendizaje de inclusión digital por franja de edad — la tecnología social de Inclusão Tech transferida a organizaciones de asistencia de Campinas — y siguen abiertos para su uso por investigadores, educadores y gestores públicos.